用户运营是什么鬼?竟成互联网电视巨头的香饽饽

进入2016年，电视行业的发展更为举步维艰，伴随着互联网电视品牌的纷纷涌现，传统的电视品牌面临着前所未有的挑战，是原地踏步，保持不变，还是勇往直前，极力转型？这是一个抉择，也是一个风险与机遇兼具的历史拐点。

据奥维云网的预测数据显示，2016年中国彩电市场零售量规模将达4739万台，同比微增1.4%，零售额规模将达1611亿元，同比增长2.5%。

由此不难看出，中国彩电市场的发展在艰难中一步步向前，在这其中，互联网电视为彩电行业的发展注入了新鲜的活力。互联网电视的快速崛起让各大传统电视品牌黯淡无光，这是优势，也是挑战。而在更多互联网电视涌现的同时，互联网电视产品内容同质化现象越发明显，整个彩电市场在业内外人士的期盼当中亦步亦趋。

于是，一些敢为行业先的互联网电视品牌开始寻找新的出路，从理念上、技术上、内容上、屏幕尺寸上获得突破口也已是红海一片，各大品牌厂商们也已认识到这些内容方面的优势，积极开发。然而，还有一部分互联网巨头又推出了新的理念，那便是用户运营，这一新鲜词令各大互联网巨头颇为兴奋，那么到底什么是用户运营呢？

TCL集团董事长李东生曾表示，希望TCL的下一个盈利点是互联网服务领域。而酷开董事长王志国在新品发布会上也表示，“要不受生态概念限制，真正回归用户需求和用户价值。大内容不只影视，还包括教育、购物、健康等。”

由此可见，用户运营还是跟互联网内容服务和用户脱不了关系。就是在用户的基础上，通过各领域的内容输出，增强用户的交互性、互通性将是未来互联网电视巨头们竞相发力的角逐点之一。

康佳KKTV总经理杨俊钢对此就表示：“现在我们的一大重点工作就是运营用户，进行沟通和交互。乐视有乐视网的内容，电视、手机是它的通道，是树干。康佳是天生有树干，往上去做树叶，主要围绕着健康医疗、教育、泛娱乐三个方向。”

彩电厂商们通过各领域的互联网内容，来加强用户与电视之间的互通性，来增强用户粘度，这是用户运营的核心和出发点。其实，用户运营最关键的点还在于内容资源方面的丰富程度，而这对于广大的互联网电视品牌来说，简直就是小case,但如何增强与用户的互通性便成为了各大电视品牌所重点考虑的问题。

另外，杨俊钢还透露：“预计今年内容运营的净利润能达到1亿元，会员、视频、游戏、广告都会有。在视频方面，不同于一些厂家一次性买断内容的方式，康佳统一收取增值服务费后再与爱奇艺等内容商进行分成。”

写在最后：用户运营或将成为未来互联网电视发展的重要竞争战场，而传统的电视品牌通过搭载一些视频终端平台也能够快速实现用户运营，而依靠常年积累的品牌价值，未来传统电视品牌和互联网电视品牌之间的较量也难分高下。

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