从文化大IP到落地活动：街道公共文化中心社会化运营创新举措 ...

十九大报告明确指出：完善公共文化服务体系，深入实施文化惠民工程，丰富群众性文化活动。街道作为现代公共文化服务体系建设的责任主体，为统筹区域公共文化事业的协调发展，保障区域公共文化服务的公益性和普惠性，实现公共文化服务的区域全覆盖，整体提升区域公共文化服务质量和效率，责任重大。

那么，如何推进公共文化资源共建共享，实现公共文化服务效能最大化？在社会化运营的模式下，公共文化服务如何创新机制，强化服务？今天，小编与大家一起分享：北京市石景山区八宝山街道如何将“朗读者”大IP打造成公共文化服务特色活动。

一、简介

八宝山街道，位于北京市石景山区东南部，辖区面积5.24平方公里，总人口6.5万人，下辖17个社区，拥有多个综合文化活动中心，承载合唱队、健身队等一百余支有万人参加的志愿者队伍，公共文化生活丰富多彩。其中位于沁山水南社区的1200平方米的综合文化活动中心采取政府主导，企业参与的社会化运营模式，由华录文化承办中心所有文化活动。

二、特色活动

学习贯彻党的十九大精神——

“道心声•抒情怀” 八宝山街道朗读者大赛

活动现场照片

主办：八宝山街道

承办：华录文化

参与人员：百姓自愿报名参加（不仅限于本地区）。

朗诵内容：党的十九大精神、光辉发展历程、对未来的展望，讴歌石景山区发展变化以及从百姓身边的小变化看到祖国的大发展。

活动总述：历时三个月，共征集百余篇朗读作品，绝大多数为参赛选手原创作品。参与者年龄从10岁儿童到70岁的老人。从初赛、复赛、决赛，整个活动受到了群众的积极参与和高度好评，网络参与人次突破20000。

三、模式分析

• 政府职责：

  
  

承担文化活动中心年度人员、大型项目等的支出。

• 社会机构职责：

  
  

一是，全面负责活动中心的日常运作管理，包括人员管理、环境秩序管理、安全管理和资产管理。

二是，每年完成公共文化活动项目，服务辖区百姓。

四、运营成效

1、提升创优特色文化品牌

高评分的文化IP“朗读者”深入人心，正值十九大精神学习高潮，八宝山街道携手华录文化共同策划举办以学习贯彻党的十九大精神为主题的“道心声•抒情怀”朗读者大赛，吸引了法院、电科院、非公团体、17个社区的参赛选手踊跃报名参加，受众范围广，群众参与热情高。该活动自开办以来，受到了群众的一致好评，今后，“道心声•抒情怀”朗读者大赛将成为八宝山街道特色品牌文化活动。

2、扎实推进文化惠民活动

“道心声•抒情怀”朗读者大赛的成功举办为八宝山街道的推进文化惠民活动提供了新的思路。自华录文化运营八宝山街道综合文化活动中心以来，开展了一系列的文化惠民活动，其中包括：儿童音乐基础课程、亲子绘画、花艺美学、黑胶沙龙等，也将打造高端化、多元化、特色化的文化活动IP。

让好评如潮的文化IP活动服务于民，让老百姓在家门口就能享受到高质量的文化惠民服务，真正打通了公共文化服务的最后一公里。

3、从“免费开放”到“智慧开放”

“道心声•抒情怀”朗读者大赛开办以来，八宝山街道综合文化活动中心不仅为群众提供了免费的公共文化设施、场地，更做到了延长开放时间，特别针对参加活动的排练人群提供了独立的排练活动室。

不仅如此，社会化运营公司——华录文化，利用自身的文化资源优势，聘请专业的老师对参赛选手进行一对一辅导，使文化活动中心从“免费开放”进一步做到了“智慧开放”。

4、针对特殊人群创新服务

数据显示：“道心声•抒情怀”朗读者大赛的参与者中，有69%为老年人。其中，获得一等奖的选手是一位从未参加过朗读活动的人，通过这次比赛爱上了朗读，加入了朗读者社团，获得了归属感。

近年来，随着我国老龄化进程加速，老年人的公共文化需求日益增强，老年群体的公共文化发展问题不可忽视。针对老年人等特殊群体，八宝山街道综合文化活动中心积极创新服务，不仅使老年人享受到高评分的文化IP活动，更为广大老年朋友打造了精神文化和谐家园。

5、发展专业人才提升活动质量

“道心声•抒情怀”朗读者大赛活动的评委均为专业人士，对活动参与者进行培训和指导，提升了朗读技能，使他们成为文化活动的志愿者、宣传员，指导和影响了更多即将参与活动的潜在受众人群，将享受公共文化的快乐与幸福传递给更多人。大力发展专业人才队伍，有助于更好的提升整体文化活动质量。

6、运用互联网+优化整合更多资源

“道心声•抒情怀”朗读者大赛活动采取了互联网+的运作模式，即现场专家评分和网络投票计分两个部分。

自活动开办以来，“石景山文化E站”、“石景山公共文化”（石景山文化委公共文化官方平台）与“家+”等新媒体平台都对整个活动进行了全程宣传曝光。可以说，优质的公共文化活动带动了互联网平台用户增长，互联网平台的宣传扩大了公共文化服务的受众人群。

五、经验总结

国家公共文化服务体系建设专家委员会主任委员、北京大学教授李国新认为：提高服务效能是构建现代公共文化服务体系的重点任务。

推进基层综合性文化中心建设的核心任务是以中心为平台，整合各级各类面向基层的公共文化资源，实现人、财、物统筹使用，资源共享共用，从而达到丰富服务内容，强化服务功能，提升服务效益。

八宝山街道综合文化活动中心的品牌文化活动——“道心声•抒情怀”朗读者大赛，正是将从高评分的“朗读者”文化大IP落地到具体的公共文化服务活动中，将隔着屏幕的“朗读者”，落地到群众的家门口、心坎里，打造了亲民、多元、品牌化的公共文化服务精品。实现了公共文化服务效能的全速提升，推进了基层公共文化的建设与发展。

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