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私域流量是什么?有什么优势?

二丰笔记 2022-6-21 10:11 110人围观 私域社群

# 私域社群

何为私域流量呢?其实是相对于公域流量提出的概念,简单来说就是把触达和运营更加自由的流量称为私域流量。



举个例子方便大家理解:公域流量相当于一片大海,以前技术不发达,在海上捕鱼的人少,鱼多,所以即使技术不太好,但也可以捕捉到客观的鱼。但随着社会的发展,捕鱼的工具越来越多,捕鱼的人越来越多,形成了鱼少人多的局面,捕鱼成本越来越高。于是这时候许多人开始建立鱼塘,自己养鱼,这样捕鱼成本降低,捕鱼也相对容易了。


对应到我们现实生活,每条鱼相当于一个用户,他们沉淀在公众号、群、个人号、微博、小红书、头条和抖音这些平台,这些就是私域流量池。那么私域流量想对比的就是公域流量平台,比如淘宝、京东、百度这种大流量平台,流量大,获取流量则需要购买。两者有较大的逻辑差异,公域流量易获取,付费即可,但是获客成本可能会逐渐走高。私域流量则是搭建和运营好之后,流量可以重复利用。



近年来,私域流量的概念大火,很多企业都开始了私域流量的搭建,那私域流量到底有什么优势呢?


1.可控性高


无论流量以什么形态存在,只要经过使用和转化,这些流量就能成为企业的资产,这显然和外部流量不能并论,因为外部流量需要更高的价格采购,并且不可知是否精准,这边是私域的第一个优势--可控性。


2.有助于提升品牌形象力


品牌一定是让人感知温度和信任的。搭建自己的私域流量池,可以更好的展示和提升品牌形象,品牌一旦树立,影响巨大,能够说是客户对企业的一种认知和提升客户忠诚度。


3.有效防止客户流失


客户的获取和流失对于企业的发展来说是有着重大影响,通过搭建企业的私域流量池,可以很好的解决客户流失的问题,无论是老客户还是新客户,通过运营私域流量,有效促进沟通,增加客户的稳定性和忠诚度,从中保证不容易流失。


4.直接降低获客成本


众所周知,公域流量的营销成本是相对较高的,即使通过付费获得的一些流量客户,消费后也是属于公域流量池的,而不是商家私有的。与企业并没有更多的互动,企业在想获客时依旧要支付宣传费用,可想而知,如果每个消费者都加入了企业的微信号或者社群,消费者是附有信用度加持的,企业后续的产品推广,你的私域流量便是免费高质量的推广渠道。企业私域流量池客户越多,未来营销的成本就越低


当然,个人微信是没有运营功能的,面临做企业微信号和社群都是以微信为载体,首先个人微信每天只能添加20个左右的好友,也会出现封号的情况。其次如果需要群发消息给客户,我们只能通过挨个转发、群聊,十分耗费人力,员工没有精力管理好每一个客户和群聊,于是就需要巨准SCRM进行辅助,实时监管员工,减少工作量,提升运营效率,高效解决问题。



总之,私域流量并不是一个风口或一个短暂的趋势,而是一种经营理念



本文来源【巨准SCRM】版权归原作者所有
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