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干货丨如何在抖音玩私域!一文快速搞懂!

二丰笔记 2022-5-12 20:52 256人围观 用户运营

# 用户运营

一路跌跌撞撞的字节电商,通过抖音崛起成为一股不容小觑的力量。日活用户数量已超过6亿,毫不夸张地说,在全民抖音的时代只要肯下功夫,能都在流量红利中分一杯羹。 企业私域 运营,本身就是一个巨大的机会和增长源泉,是平台兵家必争之地,其核心理念是围绕会员全生命周期的运营+基于数据的数字化运营。当下以短视频和直播为基础的抖音,可以直接缩短企业和用户形成关系的门槛,这也是抖音企业号是私域的最佳切入点。


对于企业和品牌来说,在抖音运营中光有流量还不够,想要实现更高效的变现,需要私域的沉淀。而微信作为私域里最成熟的生态,与抖音这块流量洼地相结合,可以更好地实现商业上的变现。今天来一起看看抖音相关内容分析以及抖音引流到微信的七大方法,供大家参考和学习。


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01


为什么要做抖音?

在短视频平台成了商家的投放的主阵地后,抖音在探索私域的路上开始走出自己的特色。关于抖音对于私域的定义在《抖音私域经营白皮书》中指出:“私域流量和公域相对,流量所有权属于企业自己,并能够直接连接用户,可以自由触达、多次使用、持续精细化运营”。


抖音所打造的『新私域』即是公域和商域的双边连接器,运营方式与微信大不同,私域经营能够带来“更深度的品牌认同” ,也能带来“更增量的获客效果”,所以做私域成了抖音的新增量。


关于抖音私域有3个关键词:强获客,正循环,高效率。


强获客:抖音日活已经超过了6亿,领跑所有短视频平台,如此庞大的用户群体,意味着抖音有着巨大的自然流量,平台拥有短视频、直播等内容形式,关注关系也简单,让企业可以在抖音实现快速获客;


正循环:传统私域一般都是相对封闭的体系,几乎没有和平台内的其他生态完全打通。而在抖音的生态下,私域和公域紧密连接,粉丝通过抖音巨大的公域流量自然沉淀,再在私域完成转化。所以你的私域经营的越好,就能够获得粉丝在公域的提权和商域的提效,形成正向循环;


高效率:在抖音,私域生态拥有多元的触达渠道,以及自由的触达方式,企业可以通过内容、主页、订阅、私信、群聊等方式快速触达目标用户群体,实现轻松高效的生意转化。


02


抖音社群

做好私域运营最为关键的一步就是社群。抖音平台内的社群更加符合抖音私域的运营逻辑,可以充分挖掘抖音私域流量的价值,在群内做用户运营和成交转化,为企业提供增长动力。接下来就简单说下抖音的社群内容。


抖音粉丝群长什么样?


粉丝群可以直接显示在账号主页的商品橱窗旁边,用户可以点击申请加入社群。

以刘畊宏的账号为例,进群条件是:关注群主账号7天以上,且需要是3级以上粉丝团成员。达到了这两个条件,才可以入群。对比微信体系的社群,抖音社群入群的门槛设置,使社群内的粉丝属性更为精准。


个人主页是用户关注后第一时间就能看到的场景,在这里做引流动作是效率最高也最方便的。其中包括背景图、抖音号、个人简介、头像昵称等等,都可以进行引流设置。


在粉丝群中,除了聊天外,还可以发布商品、作品更新自动分享,以及直播提醒。可以看出,抖音的粉丝群更便于维护忠实粉丝,盘活用户,带动直播间人气,提升复购。


从企业视角来看, 通过抖音免费的私域运营工具,可以直接进 行粉丝的精细化运营,帮助企业解决了抖音平台上用户沉淀及再次转化的难题, 从平台 角度来说,能赋能商家私域运营的能力,提升商家对平台的粘性,进而提升公域价值和商域价值,以及带动抖音商业化能力,达到互赢的局面。


不过从企业的角度来说,大家都希望将所有的粉丝资产囊入手中的,这也是为什么经常有客户就算投入巨大也要自己做小程序、app、社群,做自己做会员运营平台。 接 下来 就说下从抖音引流到微信的几大方式。


03


抖音站外引流方式

一、个人主页引流


1. 背景banner图


可以在图里引导添加微信、公众号,最好做一些谐音处理,调整好图片的尺寸,尽量让用户不下拉就能看到完整的信息。


2.简介


这种最为常见的引流方法,直接在简介里写上微信号,由于抖音明令禁止引流的行为,所以通常都会进行一些表情或是谐音的处理。


3. 粉丝群


创建自己的粉丝群,粉丝群的入口直接展示在主页之中,用户进入粉丝群后,可以在群里进行引导添加私域。


二、私信引流


私信引流是比较常见的引流方式之一,可以在私信中发送文字、图片、视频,通常配合福利诱饵引导添加私域。但需要测试是否会被屏蔽。


三、评论区引流


在评论区引流也是常见的一种方式。 建议在作品的第一个置顶评论里不要直接放联系方式,这样做的风险很大,可以 在后面几条点赞高的评论里选取一 两条,隐晦的留下联系方式。 比较 稳妥的方式,就是利用小号,把头像和昵称改成和大号一样的,去评论区引流,避免大号被封。


四、视频内容引流


在内容中植入联系信息不能太过明显,可以在视频内容中一带而过,或是用其他巧妙的方式展现,不能太过生硬。


还可以利用视频的封面图进行引流,一般3个一组,将联系方式用隐晦的方式放在上面。


五、直播引流


目前开直播的门槛比较低,只要进行实名认证就可以。 和其他渠 道一样,我们可以在直播过 程中进行口播的引流,通过免费领取礼品,或是加入行业交流群等方式,引导用户添加私域。


但这种方式一定要注意,频繁提及“微信”两字,会有被断播或者封号的风险,建议用隐晦的字母或其他话术代替


六、企业蓝V引流


通过公司或个体户的营业执照认证企业蓝 V,可以在主页挂「官方电话」和「官方网站」。


官方电话可以挂和微信号相同的手机,如果有用户打电话过来,可以发短信过去引导添加。


官方网站的链接可以设置一个落地页,页面里面可以进行私域的引流,也可以直接放淘宝店铺的链接,进行商业的变现和吸粉。


七、信息流推广引流


信息流是找抖音官方进行付费推广,是比较安全的方式,并且不限于向微信引流,同样可以引流到淘宝店铺。可以根据人群、兴趣、地域等多个维度进行标签设置,把品牌、产品呈现给精准人群,通过落地页进行私域的引流,从目前来说可以说是最简单粗暴的引流方式。


写在最后


客户终生价值时代来临, 未来很长一段时间,私域流量都会是企业营销的重点阵地,我们最终考虑的是如何让用户留下来,建立起能够低成本触达和运营、促进转化和复购的私域成为当务之急。而想达到用户精细化运营我们很多准备。这时候很多企业会选择私域代运营,例如寰球全域,基于企微SCRM的智能系统及一站式私域运营服务,为企业提供高效增长的解决方案,实现精细化运营和精准化管理。


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