我们之前提到过，现在是内容为王的时代，越来越多的品牌正在通过内容的形式来引发消费者的共鸣，有的是图文，有的是短视频。但是，当内容营销越来越同质化的时候，品牌再想要靠内容取胜，就不是件容易的事了。咋整？

在互联网时代，品牌抢的是流量和入口，而在移动互联网时代，品牌抢的的则是场景。基于场景的互动营销正在崛起：以场景触发为基础，强调即时互动，通过深入挖掘用户需求和痛点，达到互动性、舆论性、眼球性、热点性、营销性。今天，传播源就着重来讲一讲“互动”。

互动营销，回归营销本质

在互联网不断发展成熟的现在，广告营销界时刻都在生产新的东西。互动营销，让传统的传播方式摆脱了时间和空间的限制，我们可以在任意时间和任意地点去搜索或者传播信息。随之而来的，品牌越来越看重消费者的碎片化时间，无论是线上还是线下，互动化形式正逐渐成为品牌的营销“新宠”。

移动互联网时代，硬广无处不在，消费者早就对硬广产生了“抵抗力”，当他们看到千篇一律的品牌广告出现在眼前的时候，他们能做到最好的地步，也仅仅是“微笑而不失礼貌”。如果品牌以活跃的形式和他们互动起来，那结果可能会不太一样。

消费者早就不是过去的消费者了，以前，广告输出什么内容，消费者就接受什么内容。现在，品牌只能被动的让消费者去挑选他们想要看的广告。想要改变这种状态，品牌要主动出击，增加与消费者之间的互动，把消费者调动起来。

但值得注意的是，品牌与消费者之间的互动，不能太过牵强。既不能让消费者尴尬，又不能让人感觉麻烦，否则谁爱跟你互动？只有明确目标、简化流程、实时互动才是品牌实施互动营销的重要前提。

万物皆可互动

内容营销将会越来越难做，“内容+互动”或许能让品牌再上一个台阶。

品牌需要抓住和消费者之间的共同利益点，通过巧妙的沟通时机和方法，将双方紧密的结合起来，让消费者从主动兴趣到互动体验，从心里喜欢，进而传播口碑。让用户成为产品的一部分，从而形成用户与产品的完全互动。所以说，互动化将是内容营销的重要方向。

1、互动内容的游戏化升级

随着文字解谜游戏到电子游戏等形式的不断进化，游戏逐渐产生了两个方向：一方面，像超级玛丽、俄罗斯方块、射击、竞速等完全脱离文本和剧情限制的游戏，在视觉和技术层面给予游戏用户以感官刺激；另一方面，像恋爱游戏，在依然沿用文字+故事剧情的形式上，加入了CG或者动画来辅助剧情发展，加强了用户和游戏的互动性。

但在电子游戏的玩法逐渐乏力的今天，随着用户对于游戏的视觉画面有了更高的要求，FMV（全景游戏/互动型游戏）成了新趋势。比如近几年大热的《暴雨》、《底特律·变人》等，都是其中的典型代表。此外，由奈飞操刀的《黑镜·潘达斯奈基》虽然在口碑上翻了车，但其“让用户选择剧情走向”的新互动形式也给国内的的重要性行业打开了新的大门。

2019年将会是互动游戏的元年。确实，从2018年的《黑镜：潘达斯奈基》到今年年初的《隐形守护者》，在充斥着融资难、版号危机、行业补税等众多外力造就的文娱寒冬中，交互式内容算是文娱领域难得的风口。

2、互动化影视剧成新“风口”

除了游戏行业，影视剧也增加了更多的互动形式，这或许会成为下一个风口。

多元化的社会，追求主动和个性化的人群还在不断扩大，互动化影视剧的出现，恰巧迎合了这些人群。在观看剧集的时候，给观众提供下一步故事走向的选择权，把观众融入到影视剧当中，让观众有了更强的趣味性、粘性和观看沉浸感。在某种角度上来说，互动化影视剧的本质，其实还是属于“内容互动”。

今年的1月3日，国内首部互动剧”《古董局中局之佛头起源》刷爆朋友圈，在这部同为抗战时期的盗墓夺宝互动微剧中，潘粤明饰演的鉴宝大师，在寻宝途中，采用了对话选择、QTE、解密等多种互动元素，观众在关键节点的不同选择，也直接影响了剧情的走向和结局。

当观众从一个被动接受者变成了参与者，自主决定剧情的走向，让剧粉如同亲临剧中，与剧情角色产生情感联接，从而把单向情感输出转向了双向的情感互动。可以说，在互动剧这一新形式中，在观众根据剧情和自我的选择将剧情步步推进的过程中，玩家与剧集间的情感壁垒会被不断打破，更易产生共鸣和共情。这也意味着当国内的互动剧还处于“影游”中间的真空地带，市场红利明显会更加容易获取。

3、互动型广告是广告界的未来

最敏感的营销人员，肯定会发现“互动”所带来的好处。灵活的广告形式是传统广告无法比拟的，同时，互动型广告更容易引发消费者的兴趣。其形式多样、植入便捷、自带场景、投放精准、获得数据准确等特点，让信息简单、直接、精准的进行转化。可观的流量和变现机会，无论是品牌方还是第三方营销，都必须牢牢抓住。

案例：

在哥伦比亚，人们只要靠在广告牌上就可以享受背部按摩，网上也能查到周围哪里还有会按摩的广告牌。这种新颖的互动式户外广告，引起市民的极大兴趣，并产生了较好的口碑效应。

传统的户外广告，往往只是简单的呈现品牌信息，只能通过单一的视觉传达方式，让受众接受。而情景互动型的户外广告，不仅能够生动的传播品牌信息，还让受众能有视觉、触觉等多方面的融入式体验，更加具有竞争力和穿透力。

当互联网+时代来临，互动广告转移到了线上，品牌往往将福利作为一个广告入口，吸引用户点击，当用户点击进入之后，各种趣味性的互动活动便呈现在用户眼前。这样的形式无疑让广告焕发了新生机，从而为流量变现提供了更多的想像空间。

在用户已经逐渐厌倦单调型广告的现在，品牌已经频繁地使用互动型广告。在传播源看来，面对竞争日趋激烈的未来，互动广告必将能成为新的营销增长点，帮助媒体、广告主、代理商、用户等多方参与者实现共赢。

如何运用互动营销

日新月异的媒介渠道带来了传播形式的改变，品牌不仅可以使用传统的硬广投放，还有品牌植入、品牌冠名等方式，更可以在微博、微信上与用户进行抽奖互动，还可以通过视频弹幕与用户进行在线问答互动，这些以“互动”为主的内容传播正在成为“新风口”的代表。

1、理解新媒体时代的互动营销思维，紧跟“万物皆可互动”的趋势

通俗来讲，传播源认为，做互动营销要学会用捕鱼的思维：

选择“池塘”，做好观察和分析（确定目标用户群，了解习惯和偏好）；

选择合适的渔网，不能有漏网之鱼（定位好产品，洞见用户的真实需求）；

选择好的饵食，确保鱼群爱吃（能激发用户互动本能的内容+趣味性的互动传播形式）；

一切万事俱备，只等鱼进网（成功吸引用户，完成销售转化）。

品牌做互动营销，不是有了好的产品或者广告就可以了，前期的准备工作不能少。目标人群的所在环境、生活习惯、价值观都得调查清楚。集聚创新能力、集成能力，逻辑分析能力——三项专业营销的能力为一体，通过一系列的深层分析，才能得出综合结论。同时还要注重用户体验，如果用户体验不好，是不可能成为品牌的潜在客户的，这就与互动营销的目的相悖了。简而言之，互动营销思维就是以爆品为核心的迭代思维：“爆品+新4C（场景、社群、内容、人与人连接）+迭代”。

2、精细化的互动营销策略，产生互动性和沉浸感

互动营销的策略核心其实就一个字：变。

随着新媒体的出现，出现了“一对一”的新型互动营销模式。品牌要把分众和个众区分开来，有针对性地进行不同层次的精细化管理。

此外，在将互动型营销策略落地的过程中，品牌还需要给予消费者更多的主动权，对互动进行强化，让品牌和用户之间形成双向沟通，使品牌的营销策略具有更强的互动能力，从而产生互动性和沉浸感。

3、精准定位互动营销下的客户群，塑造鲜明的品牌形象

想要做好互动营销，前期必须要有一个明确的目标人群定位。在拥有完备的用户信息数据的基础上，雕刻出清晰的用户画像，将互动策略有针对性的落地执行。同时，品牌自身也须具备一个鲜明的品牌形象（有辨识度的品牌LOGO和产品包装等），能够让用户瞬间看到和记住。

4、建立互动营销的有效沟通，促使用户的重复购买

任何品牌都不想做一锤子买卖，如何让消费者持续购买是需要思考的问题。

通过与消费者建立有效的互动沟通，让消费者从中感受到愉悦，在无形中对产品产生依赖，最后发展成品牌的死忠粉，以下四点可以借鉴：

（1）首先是要吸引用户参与，品牌在互动入口的渠道选择上，一定要选择有一定稳定流量的渠道，同时，要利用好用户的利益驱动心理和渠道优势，设计独特玩法的互动方式，激发用户参与的动力。。

（2）其次，在互动玩法的设计上，品牌要尽量追求简单化，不能设置太高的操作门槛，让用户能够快速地加入并且轻易掌握互动玩法。同时，互动本身需要增加趣味性、联动性、话题性等属性，有利于增加用户的黏性和主动传播率。

（3）挖掘出用户追赶攀比的心理，从利益激励和情感激励着手设计，对不同的用户的利益激励进行分层设计，打造不同的利益分层体感，维系用户的长期兴趣。

（4）强化用户对参与互动时间投入的感知、利益投入的感知、情感投入的感知，通过对用户投入的强化，打造用户投入痛感，加深用户对产品的依赖并提升其成为“回头客”的可能性。

互动营销的出现，颠覆了品牌在产品、价格、渠道和促销营销上的传统思路。传播源注重“人性化”的营销，通过以用户为中心的思维，赋予用户越来越多的权利。不断创新求变的营销模式，传播源让品牌和用户之间的联接更加轻松。