企服行业私域流量怎么玩？所有玩法全面介绍！

企服行业私域流量怎么玩？所有玩法全面介绍！

每个行业都会有属于自己行业的私域流量，也会有其私域流量营销玩法，但在整片大局中来看，每个私域流量营销玩法是一样的，我们只需要将这些营销玩法套路熟悉清楚并将其玩转起来即可。

我们要打造属于自己的私域流量池，得先积累一定的用户流量后，再去思考留存复购的问题，而我今天就主要给大家分享一下我看到那些私域流量营销打法打得不错的营销策略。

私域流量个人号矩阵

一、私域矩阵

矩阵模型一直是引流营销最常见的运营思路，我们利用矩阵管理方式去大批量的管理客服或者销售、专业老师的个人号，以塑造人设的方法来打造私域IP，细分粉丝人群，以此达到精准营销。那个私域矩阵一般常见的渠道有哪些呢？

1、IP人设

每个行业我们都可以看到有不同的名师与网红老师，其每个人都有自己的特色与人设IP，我们会根据这些老师发出来的内容来判断这个老师的专业性与人设定位，以此形成固有形象。比如财税领域的老师可以塑造成一个财税专家或者财税经验非常丰富的人设；知产领域的老师可以塑造成一个知产领域很专业很厉害的人设。

2、产品推广

我们塑造人设的目的在于我们想要对自家产品的宣传和推广，所以在我们的个人号中一定要每日发布对于自家产品的推荐。像常见的品宣内容都是基于产品自身，但我觉得我们也可以转换一个思路，可以把自己打造成一个使用者，去分享自己使用产品的心得，扩大产品的价值以及产品给消费者带来的美好体验，再展示产品的使用场景，引导用户产生购买的行为。

3、定期福利

定期福利是我们在任何留存转化环节中必须去运营的活动策划。在我们私域流量池里想要运营得很好，我们在设置福利这些东西的时候我们要以这部分用户为主，不管是活动力度还是促销文案，都可以针对这类型的用户人群去运营策划。

企服行业私域玩法社群矩阵

二、社群矩阵

社群是私域流量成交的主阵地，我们将我们个人号获取的流量搭建至我们社群体系内。我们在运营我们的社群时，我们可以安排一些小助理与主运营号互动，群内每日再发布一些产品活动与限时特价，再晒出一些koc的购买清单，慢慢带动群内消费。我们的运营号在社群内可以用一种花俏的画风和表情包互动，主要以社群基调风格为主。

三、小程序

IP、用户、社群kol、产品都有的情况下，我们缺少的就是购买场地。在私域流量池内，小程序是最为便捷的成交场地。我们可以根据我们的产品特性打造成一个或多个购物商城。比如说“多维企服”，就是专门为企服商定制属于自己的私域社交商城，并且提供企服云仓，帮助企服商拓展企服行业的全品类商品，打造一个能够满足客户全生命周期的一站式企服平台。

私域玩法公众号矩阵

四、公众号矩阵

公众号矩阵是我们最常见的矩阵模型，我们可以根据我们产品相对应的客户人群或细分类目单独打造公众号，在公众号内做好内容精细化运营，用心经营好每一个模块的用户人群，以此达到最好的裂变效果。

我们在做营销裂变活动时要配合我们自己的产品调性，如果我们推热门课程时需要与我们的主讲老师人设、课程风格紧密联系，以此达到最佳的营销效果，我们也可以利用我们老师的热度去进行多方位的营销推广。

我们利用在个人号、社群、小程序、公众号多端打造私域流量池时，最重要的便是内容营销了，毕竟私域的核心是内容运营，如果没有专业的内容营销团队作为支撑，不仅无法渠道好的效果，可能还会起到负面作用。

多维企服营销素材库

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