一、什么是私域流量 今天大家谈私域流量10个人有8个人都在说微信,实际上这是一种狭义的定义。公域一直被误认为我们所熟悉的京东、天猫、抖音、豆瓣、微博等,但是天猫对于阿里自己来说就是私域,抖音对于李佳琪也是私域。私域流量是相对其而言的,指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道。 其实公域流量和私域流量其实是一个相对立的概念。如果一个企业把自己的私域做到足够大,那企业就是这个流量的拥有者,企业不仅可以通过它来赚钱,还可以通过它帮助别人赚钱,从而赚更多的钱,这就是私域流量。为什么大家一直认为私域就是微信,只因为微信距离用户比较近,社会关系的纵深空间大,变现路径交短且多元化,还适合把所有线下用户快速迁移到线上形成私有流量池。另外私域流量是一个自有流量思维管理,是一种思维逻辑,而不是什么高深的技术,你转变的是思维模型,而是不是加了好友、开了视频直播就有了私域了。 疯狂运营官 二、私域流量PK 微商+社群 提到微商大家就谈虎色变,微商过去卖假货、造假单,给人留下了不好的印象。其实微商只是名字用烂了,就像过去的小姐、专家一样被用烂了。我们不能说微商不好,不能说没有专家了,叫一声小姐就是骂人。其实真正的微商做的就是私域流量精细化用户运营。 市场上现在看到的私域,可以说99%的依然还是换汤不换药,换个私域的名字又开始出来忽悠搞培训、卖工具、卖低劣产品了,其实他们脑子里还是流量粗暴转化的思维、收割的思维,是做不长久的,当然他们也没想过长久。 真正有价值的私域流量运营,并不在于用户数量和规模的大小,而是在于找到贡献价值较高的用户,通过私域流量运营体系,建立信任链接,最终实现业务增长。 疯狂运营官 举一个例子吧,说到红酒大家都感觉非常贵,其实它的生产成本也就60元左右,在旧电商时代因为信息不透明一瓶好红酒售价600元,其实有540元都花在了购买广告去建立信任成本上。社交电商和直播电商的出现,你突然发现一瓶红酒只卖100多元,我买到的是真的吗?不用怀疑,这就是真红酒。贵的酒一定是好酒?难道物美价廉中红酒就不存在,那就大错特错了,如今一个主播KOL能将所有红酒生产过程给你扒个底掉,她们能帮你筛选好物,大家基于对主播的信任也就购买了红酒。所以真正的私域流量思维是帮助我们建立客户信任链接,最终实现业务增长。 三、如何做好私域流量 我们说了那么多私域流量的好处,废话不多说直接上干货。到底我们如何才能做好私域流量?我总结出来十条逻辑50个关键词跟大家来分享,我暂且成为私域流量罗(逻)盘管理,一种私域流量思维的逻辑管理方式。依次的步骤顺序是强体验---公转私---塑IP---重社群---筛用户---深服务---巧变现---老带新---看数据---再复制。 以下的内容非常好理解,终端我们说一说深服务,现在也有人给予新名词叫“圈层深分”,其实都是用户运营的的重要组成部分,一般做用户运营都非常清楚,要把用户和客户分清楚,分出个4-5层。知道那些是泛用户、普通用户、活跃用户、价值用户等等。针对不同的用户群体制定不同的营销策略。给不同的用户打标签,利用用户的积分体系、兴趣偏好。要做到千人千面、千人千券、定期激活、定期互动。推荐他们所喜欢的产品或服务,这样才能做到不骚扰。如果在购买的同时,再加上用户分享裂变,促进新用户的注册同时还能给老用户带来福利,老用户就更有东西分享,做到以老带新,以新促老的方法策略。 疯狂运营官 强体验:转化场景、陷阱套路、欲擒故纵、圈养泛粉、诱敌深入 公转私:获客渠道、工具使用、防止被封、产生链接、介入私域 塑IP:确立定位、搭建人设、打造认知、个性特点、持续输出 重社群:社群规则、情感共鸣、占据心智、价值传递、借力涨粉 筛用户:标签管理、用户分层、构建画像、培育铁杆、忠诚管理 深服务:等级奖励、千人千面、千人千券、互动管理、定期激活 巧变现:筛选好物、投其所好、适可而止、精准营销、概率事件 老带新:分享有礼、多级分销、双向利益、复购裂变、以新促老 看数据:指标衡量、转化分析、盈利分析、漏洞监控、周期管控 再复制:行业复制、产品复制、地域复制、阶段复制、需求复制 最后,私域还是可以玩几年的,希望大家可以抓住风口,做好属于自己的私域流量。最近我也在围绕着私域流量收集案例。如果有关于私域流量的话题可以勾搭我。我们一起学习,一起成长。 本文来源【运营疯狂官阿豪】版权归原作者所有 |
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