面对日益增长的交易量、瞬息万变的市场局势以及不断攀升的人力成本，电商平台的运营负担不断加重，运营部门存在的问题也开始不断显现。

一方面，由于电商平台多种运营规则千差万别，运营人员每天都需要处理大量重复性、机械性的工作，不仅人力成本和时间成本极大，也很难避免人工操作出现的失误。

另一方面，高负荷工作过程中，运营人员无法随时在线，因时间误差造成的延误，不仅给用户带来不好的体验，也对平台流动性造成极大的影响。

传统的人海战术已无法帮助电商企业在短时间内，消化自身供应链、渠道、运营的压力乃至行业新产品的威胁，电商企业亟需数字化、自动化的全方位转型升级。

未陌自动化引擎，助力电商运营

未陌低代码自动化编辑器，通过可视化图形界面，简单拖拽连线式操作，即可快速搭建复杂的自动化流程，帮助不懂开发技术的营销人员灵活创建基于广告营销场景的策略规则，自动化执行对用户的交互操作。从而简化业务流程，实现用户自动化营销触达。

通过未陌，商家可以自动完成电商系统中包括用户营销、动态定价、订单管理、物流及供应链监控、智能客服等在内的各项运营工作和业务处理，准确高效地实现业务流程自动化。

运营人员结合往日运营经验，对不同用户进行属性及标签分类，并编辑完成相关的触发操作流程步骤，就能通过机器人自动执行各项业务流程。

未陌自动化编辑引擎，能够有效提高员工生产效率，消除流程上的人为错误，降低人力成本和事件成本，解放员工创造力，帮助企业完成智能化、数字化转型。

未陌智能自动化电商解决方案

未陌与国内知名营销科技公司蓝色光标联合，推出了一整套针对电商营销和运营的智能自动化解决方案，实现从用户转化到商城售后全链路自动化执行。

在企业微信端，用户发送商品相关关键词，自动回复发送商城链接/小程序链接；

用户点击链接并点击购买商品后，通过短信方式，提醒用户完成购买；

用户商城订单确认收货后，通过企业微信端，像用户自动发送售后反馈信息

除了自动化策略方案，未陌的数据化中台，能够跟踪记录用户行为，并根据行为数据为用户自动添加对应标签，记录用户消费习惯，为企业用户运营提供数据支持。

除了电商零售平台外，未陌智能自动化引擎，还提供更多丰富的基于自动化流程的行业解决方案，为客户和合作伙伴的工作带来工作效率质的提升，让智能自动化不再只是企业的辅助，而成为每个企业最重要的优势。