原以为,至少要到2020年底才能看到新一轮私域流量玩法大迭代,但到年初时,借着疫情危机带来的推力,升级和迭代比想象中来的更快,新玩法和新组合层出不穷。 微媒云播和社交电商行业领军者腾讯广告、友盟+、YY一件、易赚、兔展、企微管家等重量级合作伙伴一起,对这些最新打法进行梳理,发现企业在危机面前,至少玩出了7种不同的、行之有效的私域流量新打法。 包括私域流量在内的各项工具,无数企业正在迅速转型线上。工具之间组合,是怎么发挥价值和作用的?有什么明显的组合特点、组合逻辑?7种私域流量新打法,分别怎么玩?如下, 第一招:中央直播间+社群+小程序+私域流量 从疫情爆发到现在,很多零售实体商家加速入局线上私域电商,通过线上的直播电商和社群营销带动线下门店,提升门店客流和销售,几乎成为了实体企业谋求增长的刚需。“直播+小程序+社群+私域门店”组合成为当下运用最多的打法,这几乎成为零售行业的标配。 在这个组合中,不仅微信个号和企业微信可以作为私域流量的容器和载体,社群同样承担这个职能,在供应流量、持续复购上,两者相互协力,帮助企业进行精细化、高效运营。而小程序与直播则是转化工具,两者分工略有差异。通过中央直播间矩阵模式,实现粉丝引流、裂变,然后到小程序上做长期进行转化和复购。这两者都同步拉新的裂变势能,因此获得的新用户,可以反哺到私域流量池,持续进行“续航”。同时,将这些用户消费数据同步反馈到SCRM系统,不断进行用户数据的积累和更新,形成私域运营管理的超级闭环。 第二招:中央直播间+社群/微商城/小程序打法 将中央直播间变成获取流量、促进购买转化的重要工具,通过建立直播间矩阵,将直播间的观众、产生购买的顾客则沉淀到社群/微商城/小程序中去,如企业可通过门店推广、导购员推广等方式为直播间引流,在直播间可以推送给顾客微信群二维码,吸引直播间粉丝关注,沉淀出私域流量,帮助企业降本增效。 第三招: 企业微信+小程序+中央直播间+社群 企业微信+小程序+直播+社群的私域运营四件套模型,其发挥价值和作用的底层逻辑,和“场景”和“关系”息息相关。 一是场景和关系所共同构建的信任。直播让一些企业以前所未见的面貌出现在了消费者眼前。我们常说交易基于“信任”,举个简单的例子,线下小店购物时商家经常讲“我店在这,又跑不了”,一句话能顶得上线上广告狂轰滥炸建立起来的信任感。直播则将冰冷的品牌logo换成了活生生的人,潜台词变成“我们见过面,你可以信任我”。因此,这一组合的最大价值在于帮助企业和用户快速建立信任。在“企业微信+小程序”的工具之外,“直播+社群”带来的深度运营、精细化运营,是最有价值的部分。 在社群和私域的基础上,不管选择直播还是小程序,只要是根据自己的产品属性,选择最快速,最高效的组合方式,就能在这场战役中抵御住企业死亡的风险。 本文来源【微媒云播】版权归原作者所有 |
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