疫情之下,大多数企业都受到严重的冲击,获客成本上升、流量稀缺、销售额下滑……企业运营效率下降,运营效果不佳! 这种情况下找到、找准新的经济增长点至关重要。 企业经济快速增长的“财富密码”是什么? 在拼流量时代,用户拉新、促活、留存、用户粘性等因素成为企业衡量流量价值的重点,加上公域流量获客成本不断上升,对私域用户的运营成为企业的抵御风险的"护城河”。对私域用户运营可以有效降低企业的运营成本,提升用户留存率,以及和用户建立更高质量的链接。
要想实现上面提到的营销效果,企业还需要搭建更智能的用户营销系统,建立更加精细化、智能化运营体系。 精细化运营是针对用户群体、消费场景和流程做出差异化细分运营的方针,同时结合市场、渠道、用户行为等数据分析,对用户展开有针对性的运营活动,以保障运营效果。 要想“玩转”私域用户运营,企业必须同时具备三方能力:数据、系统、运营,并形成用户数据挖掘商机、运营转化商机的智能运营决策“大脑”,有了决策大脑用户运营才有方向,才能保障运营效果,让私域流量为企业带来巨大经济价值。 用户运营做得好,ROI高达800+ 私域用户运营的决策引擎已经由传统经验决策一步步发展为BI决策,但BI决策往往需要大量具有一定数据分析能力的人员,公司人员成本高,并且运营效果主要依靠人的决策,效率低。 AI决策完全由系统自动化完成,对于运营效果而言,不但预测准确率高,成本较低,而且可以对用户进行深度化、精细化的运营。 对于运营成本而言,可以为不同用户推送不同权益,降低营销成本。 对于人工成本而言,AI决策只需要少量数据分析人员搭配“智能决策大脑”,大大节省数据分析人员的人工成本。 由于私域用户运营经验不足,一些企业搭建了许多数据中台,但是却没有为企业带来经济价值,ROI难以保障。关键的原因就是企业缺乏智能运营的大脑。 Datatist画龙科技将公司里面的国际顶级AI运营博士团队的经验和智慧,融合成产品,自主研发了“AI运营官”——一款具有自动化运营能力和智能化决策能力的系统。 AI运营官”已经将适合个业务场景的AI算法做成service,帮助企业进行快速安装,让企业一天就能拥有智能运营决策大脑,精准预测用户需求,给不同的用户推送不同的活动、不同的权益、不同的内容等,极大的提升客户体验感,实现以用户生命周期为基准的精准化营销。 具体怎么做的呢? 第一步,“AI运营官”通过对各个中台数据进行打通,对多终端数据进行整合、清洗,打破各个中台“用户数据孤岛”的现象,并对打通后的全渠道用户数据进行整合和清洗,形成丰富清晰的用户画像,搭建私域流量池。 第二步,对用户数据进行多维度分析。通过专业运营分析工具,灵活的BI分析及A/B测试,对用户进行营销及产品分析,结合运营效果及要素分析,实时智能洞察,从用户数据中快速发现并解决核心问题,指导运营优化,加快企业运营效率。 第三步,对全渠道用户数据进行整合与标签化管理,基于用户行为、各个阶段不同的营销数据等实时构建360°用户画像以及标签体系,洞察用户需求,赋能精细化运营,不断对用户价值进行深度挖掘,帮助企业在每次做营销活动时更精准的筛选目标用户,不断提升用户价制度。 第四步,AI运营官拥有数百个原创的商业智能决策模型,包括用户全生命周期转换模型、复购模型、产品推荐模型、产品交叉购买模型、内容个性化推荐模型、产品个性化推荐模型、权益千人千面模型、权益成本优化模型,外部权益拉新模型等。 第五步,设置多场景触发式营销,精准触达目标用户的需求,基于以上步骤对用户画像以及动态实时标签的洞察,通过短信、APP push、微信群等丰富的触达用户场景,将内容、权益、成本等方面不断进行优化,为每一个用户提供个性化的营销策略。 最后不断对每一次运营活动进行分析,基于多维度的活动营销数据,实时统计分析,全面洞察每一次活动的营销效果,帮助企业搭建科学的全生命周期智能运营系统,实现数据驱动业务增长。 截止目前,AI运营官已经赋能平安保险、PICC、阳光保险、华泰保险、大地保险、广发证券、银联、光大银行、海尔、苏宁易购、玛氏、奔驰、东方钢铁、联合利华等银行、保险、证券、零售等行业标杆企业,完成了数百个成功实践,平均提高运营效果三到十倍。 AI运营官(SaaS版)快速交付,即开即用 除本地化部署外,Datatist画龙科技也提供AI运营官(SaaS版),方便企业即开即用。 AI运营官(SaaS版)同步本地化部署版本的所有核心功能和AI模型,包括通用复购模型、品类复购模型、交叉推荐模型、个性化推荐模型、用户全生命周期价值提升模型等。 企业通过AI运营官(SaaS版)可以实现用户的精准预测,提升运营效果和效率,提升用户全生命周期的价值,帮助企业快速实现降本增效。 同时,AI运营官(SaaS版)也拥有许多惊喜: 简便、自动化:灵活配置活动流程,自动化执行; 灵活接入:灵活接入多种触达渠道;APP push、短信、微信公众号、智能客服、广告等; 模型多、效果好:针对不同的运营场景配合使用不同的AI模型,营销效果比以往提升3-10倍。 以上功能,更方便企业运营人员使用,持续提升企业的智能运营能力。 面对数字化转型的机遇与挑战,大部分企业都已提早规划,做足充分准备,开始分步实施。Datatist画龙科技自主研发的“AI运营官”,无疑将为一些企业顺利安装上智能运营决策大脑,让企业进入数字化智能化转型的“快车道”。 年终福利 福利一 即日起-1月31日期间 凡注册用户可免费试用一个月 福利二 即日起-1月31日期间 前20位开通账户并试用的用户 免费赠送 Datatist画龙科技精选礼包 + 精品线上运营课程 *以上福利可同享 申请试用 1、拨打客服电话:400-800-1355,会有专属工作人员根据企业的实际情况为您提供专属服务;(周一到周五 9:00-18:00) · END · 本文来源【商业AI研究院】版权归原作者所有 |
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