【E安全特约稿】本文作者谢永江，北京邮电大学互联网治理与法律研究中心常务副主任、中国科技法学会常务理事、中国网络空间安全协会理事。原标题为《《网络安全法》明确了网络运营者的网络信息安全义务》，对网络运 ......

首先，常见的运营方式可分为 3 种，内容运营、产品运营和用户运营，三者的段数依次增加。本次分享主要针对内容运营的细节，还有一些产品运营和用户运营的关键点。内容运营在三者中最为基本，主要涉及到以下三点：外 ......

在产品日渐同质化的当下，在流量红利告竭的今天，靠运营驱动发展已经成为很多企业的共识。但长久以来，定位模糊、杂而不精、工作繁杂等问题，始终困扰着运营人员。那么，究竟什么是运营？ 运营，其实就是用户运营的 ......

汽车品牌的未来服务战略布局中，应当实现体验与盈利的双效并行，为此，基于用户全生命周期的管理，J.D. Power提出两大升级维度：横向是以用户旅程为导向的体验管理，纵向是用户价值运营和转化。而全生命周期的用户运 ......

作者：孙金龙转自公众号：金龙聊运营（ID：tikuapp）原创好文授权发布于魔窗公众号（magic-window），未经许可，谢绝转载。运营的所有行当里，用户运营是最复杂的。在所有林林总总的用户运营里，大多数人只是管管微 ......

哈喽大家好，这里是小长假仍在努力工作的职前菌。别问，问就是运营人的日常。之前也有很多求职的同学向我咨询运营岗相关的问题。比如有些同学因为不了解，所以很担心：“菌菌，我听说运营都是打杂的，是不是不值得加 ......

金融界网1月22日消息，蔚来汽车在2020年暴涨1112％。被喻为中国版Tesla的蔚来风光背后，于2019年曾点陷资金链断裂危机，而最终可重生一班忠粉有关键角色。蔚来汽车是如何打造高质用户群？更多相关分析蔚来汽车大升11 ......

当前，营销正在经历由传统营销向新营销的转换。----新营销与传统营销的关键区别在哪里？营销是随着市场竞争而延伸出来的。由于竞争的需要，产生了营销学。短缺时代不需要营销，计划经济时期也不需要营销。营销随着环 ......

近些年来，中国经济的增长逐渐放缓，国民生产总值（GDP）增长率呈逐年下降趋势，从2007年的最高点14.2%下降到2019年的6.1%*，这一趋势直接影响了敏感性较强、更新换代较快的快消品市场的发展。对外，中国快消品市场 ......

我们知道在运营体系中，用户是非常重要的因素。有了用户才有了流量与数据，产品才真正具有生命。用户才是产品的血肉与灵魂。而我们作为用户运营，如何搭建一个可以让血与肉更好成长的环境，那么就需要我们，构建一套 ......

运营研究社现在已经二十多万用户啦，在各大城市也有城市社群。小编加入运营社也有好几个月了，接触到的运营人没有一千也有八百，在和他们的交流中，我知道了很多真相。比如有从客服转行做运营的，有从电话销售转行做 ......

一、种子用户的定义及特点“种子用户，就是在产品早期愿意和开发者或者运营者进行互动，对产品充满期待，对产品迭代和发展起着重要作用的用户。”种子用户的特点：1：需要我们的产品解决他们的痛点。2：配合程度比较 ......

本文转自“车又行天下”，这是几位前新浪汽车员工的“笔会”，以产经内容为主，希望以多年积累反哺行业，针砭时弊，勘破迷途。欢迎在主流自媒体平台搜索“车又行天下”关注内容。最近有很多车企都在招聘用户运营人员 ......

导读：以用户行为数据为基础，以用户激励与奖励为手段，不断提高用户体验，促进用户行为转化，延长用户生命周期价值的运营即用户运营。本文作者用道与术来对与用户运营的三个模块进行了解释，看看如何能低价拉来用户 ......

昨天在朋友圈偶然看到了一道非常专业的“用户运营面试题”，引起了大家的广泛讨论，让我也燃起了解答这道问题的极大兴趣。该面试题如下：文 | 刘玮冬文章已获得授权转载，若需转载请联系原作者为了使你在阅读本文完 ......

图源：图虫创意 *来源：醍醐学堂（ID：tihuxuetang），作者：醍醐子工欲善其事,必先利其器。作为一个运营人必须拥有一个自己得心应手的工具箱,才能在运营工作中事半功倍。工具箱里应该有底层逻辑、思维模型,也应该有 ......

今天我要给你讲解的主题是运营的岗位设置和工作职责。首先我们来了解一下运营在互联网公司的地位。互联网公司一般分为两类，运营驱动和产品驱动。阿里就是典型的运营驱动的公司，而腾讯是产品驱动的，说阿里是运营驱 ......

-- NO.20 --这是Becomewiser的第20篇文章全文约4380字，建议先收藏在看近期开始接触SCRM系统相关的业务，从中接触了“用户线索”这一名词。它与用户特征、用户行为事件、用户画像非常近似，我也有些混淆。定义不明， ......

当成为用户企业变成每个2C公司的政治正确和宣传点之时，一系列畸形又无下限的用户运营也在诞生。从凭鹏友值才能优先OTA到用企业微信管理用户，再到建立微信群币，小鹏汽车的用户运营，看似很努力，却只收获骂声一片 ......

对传统造车企业来说，我提供什么车型，消费者就开什么车型，这是传统的思维。而现在站在用户的角度上，不断优化产品，解决消费者的痛点，这是全新的用户思维理念，而这也是长城汽车的造车理念。如何与用户玩在一起？ ......

本文作者从自己做用户运营的角度切入，分享了他在做运营上的成长。 我平时非常喜欢看姑婆和类类的公众号，每篇都看。他们分享了很多关于运营的干货，让我进步了许多。最近在姑婆平台上看到了一些关于初级运营和高级 ......

本文转自“车又行天下”，这是几位前新浪汽车员工的“笔会”，以产经内容为主，希望以多年积累反哺行业，针砭时弊，勘破迷途。欢迎在主流自媒体平台搜索“车又行天下”关注内容。现行的汽车流通体系和运营模式，已经 ......

一、“用户分层与分群”用户分层的本质是一种以用户特征、用户行为等为中心对用户进行细分的精细化运营。我在第一次连载中有写到大规模的用户运营，其实策略就是精细化运营。为什么在广泛的互联网产品当中，都需要进 ......

无论是用户运营、产品运营、社群运营还是活动运营最基础也是最核心的工作思路的一致的。1、共通点：做运营的“工作思路”就是你成功入职了一家互联网公司，成为了运营工作者，开始接手任务或者项目的适合，你知道自 ......

流程化和精细化为每个运营人员都要具备的基本思维，如果说流程化的思考是运营人员对运营目标的定性思考，那么数据化就是对就是对这个目标实现路径和效果的定量描述，它将你的工作思路落实在具体的数据指标上以衡量你 ......

8月15日晚，我抛出的议题是基于互联网的用户产品，比如APP，车联网，电商等是如何进行用户运营，解决用户和这些产品连接，提高连接活跃度，增加成交机会的工作。如果车企顶层设计要另起炉灶，怎么搞用户运营？关于这 ......

2018年车市整体下降，这个下降趋势已经持续至2019年年中，但车市暗淡中也有一丝亮点，新能源汽车是车市中唯一整体增长的板块。新能源车作为一股新势力，看起来越来越成为趋势。在中国，以蔚来等为代表的造车新势力多 ......

社交需求是基于生理需求和安全需求之上的第三大需求。除了与亲人朋友们的交流，大多数人也渴望着与陌生男女的新鲜互动。好看的颜值能快速地激起我们的荷尔蒙，但性格的契合这种双向的认可似乎更能沉淀好友关系。初期 ......

阿里云创新中心和微链联合出品的「WE+」企业助推计划·抵“疫”前行公益直播课分享出炉，本期我们邀请到栀枝微课、类类有话说创始人兼CEO类延昊，就疫情期间企业如何搭建线上化运营体系，运营岗位内幕，线上运营技巧 ......

谁能想到，当初一度遭到全网轻视的“私域流量”，如今却变成企业的救命稻草。私域流量好做吗？企业想要打造自己的私域流量系统，其实是不容易的：第一，私域流量的渠道和转化方式多样，自有APP、社交平台、短视频平 ......

用户运营体系不是格式化的，必须从你产品不同的运营阶段来分析制定，比如你初创产品平台，需要流量，那么你用户运营金字塔就要以为用户漏斗原理为基础来制定，这样才有利于增加用户量，筛选精准用户，而在产品的稳定 ......

用户画像的方法论产品的生命周期是一个从产品调研——产品企划——产品——产品营销——产品售后的一个过程。以用户生命周期数字化管理是精细化营销的基础。企业用户数据资产管理企业用户数据来源渠道主要分为2类： ......

游戏的营收是任何一家游戏公司最重要的核心数据指标，而游戏运营则是直接负责营收的业务部门。我们可以将游戏收入简单地理解为付费用户量乘以每付费用户平均收入，那么，对于游戏运营而言，无法回避的两个重要问题就 ......

编辑 | 胡文静“行业内正在发生巨变。‌‌我能感受到，‌‌随着‌‌整个市场环境的变化，车企的‌‌营销从最早期的‌‌产品营销，发展‌‌到了品牌营销，而下一阶段‌‌应该是围绕用户运营的营销。”近日，奇瑞汽车 ......

如果具体到新媒体短视频运营的内容，可以细化成四大方面，即新媒体短视频渠道的运营，新媒体短视频内容的运营，新媒体短视频的用户运营，新媒体短视频的社群运营。新媒体短视频运营日常工作包括包含文案、策划、渠道 ......

导语：如今苏宁易购有了两个“新角色”。一个是与用户的互动越来越多，就好像身边的朋友；另一个是离用户的距离越来越近，如同身边的邻居。4月17日晚间，智慧零售服务商苏宁易购发布2019年年度报告。大快消板块强势 ......

" 本文是2021年5月12日认养一头牛COO陈亚光在「新连接·共进化2021用户增长大会」杭州场上的主题演讲。" 来源 | 南讯股份ID | Nascent_kedao演讲亮点：#用户运营的价值##品牌用户运营的策略##用户生命周期管理##新技 ......

运营公举小磊磊（公众号ID：gongjulei）所有文章均为独家原创， 未经许可，不得转载。之前我曾说过， 判断一个公众号的价值，可以通过四种数据 「粉丝数」、「涨粉数」、「阅读数」、「活跃度」。 这就和商业变现的 ......

一个高级用户运营有多值钱？（放张图让你感受一下）（图片来自职友集）但是，残酷的是，80%的用户运营都很难做到高级用户运营。因为，某种程度上，高级用户运营是面向大规模用户的策略性运营，而对于大部分用户运 ......

喜马拉雅FM作为国内最大的音频分享平台，总用户规模突破4.8亿，在移动音频行业的市场占有率已达73%。下面文章通过市场、用户、产品结构、功能和运营几个角度来解析喜马拉雅FM。一、喜马拉雅FM市场分析1. 产品定位喜 ......

1产品介绍1. 产品背景 所处领域 哔哩哔哩也被称为Bilibili或简称为B站，于2009年6月创建，其前身为Mikufans视频分享网站，如今是一家以泛二次元内容、PUGC内容生产模式为主的综合视频社区。早期以二次元内容和独特的 ......

什么是用户运营？它以最大化提升用户价值为目的，通过各类运营手段提高活跃度、留存率或者付费指标。在用户运营体系中，有一个经典的框架叫做AARRR，即新增、留存、活跃、传播、盈利。然而，从用户活跃到盈利，不是 ......

一年前，小鹏汽车首款量产车型在郑州海马工厂正式亮相，抢跑了去年年底造车新势力企业量产大潮；一年后，这款被赋予了太多意义的车型G3终于站在了市场化的门口，焦虑、紧张，但更多的是即将征战沙场的兴奋。用一年多 ......

为什么几乎所有的互联网产品，当用户量比较大的时候，都会进行用户分层？主要是因为，用户量大的时候，千人千面的个性化需求和普适的运营策略的矛盾就会成为当前产品的主要矛盾。用户特征的差异导致了用户个性化诉求 ......

KOC、KOL、私域流量、粉丝经济、场景化营销、品牌赋能……新的营销概念不断冒出。最近关于KOL和KOC的话题，在网络上讨论的沸沸扬扬。KOC是什么?如何做好KOC用户运营?最近诞生的一个新词汇：KOC。大概意思是对应KOL“ ......

前几天跟朋友聚会，聊到我做过用户运营，他们第一反应是问用户运营是做什么的，要让我用一句话描述用户运营，那就是“以用户为中心”做产品与用户之间的交互连接。用户运营常用的手段有用户数据分析，搭建用户模型， ......

2021年，领克汽车品牌迎来第五周年。随着4月销量的公布，领克全系车型累计销量达到502,685台，成功突破50万。在产品上，领克基本完成了布局，从领克01到领克06覆盖了紧凑、跨界、轿跑SUV和性能轿车市场。近日，领克0 ......

过去几年，天猫淘宝的用户量呈现爆发式增长。近年，随着一线城市用户量趋于饱和，阿里的重心从原来的流量运营逐渐转移到用户运营上。当“流量+转化率+客单价”的公式逐渐失效，品牌经历着诸多挑战。一方面，企业受传 ......

作者公众号：产品小朋友文章思维导图一、分析背景对于自身定位一直摇摆不定的西瓜视频在2020年底提出了它的新定位：点亮对生活的好奇心，希望西瓜视频能够成为用户和创作人生活中的一部分，帮助大家更好地发现、探索 ......

互联网电视2019年在机遇中正走向更加良好的发展趋势，随着国家级4K超高清产业计划的推行，借助于AI引导下的人机交互功能更多的吸引着消费者，为TV客厅经济的大回归铺平了一段新道路。时下，对于整个互联网电视而言， ......

但与此同时，从上汽大众内部人士处获悉，从去年下半年开始影响众多车企的芯片短缺情况，正在全球范围内持续发酵，预计将延续到今年一季度。1月份上汽大众的产能受到很大影响，暂时影响了一部分车辆的交付，1月批售量 ......

不管你是什么专业，你们宿舍一定有个伙伴是想要进互联网公司的吧？毕竟听说这个行业，发展潜力无限，风光又有钱，有趣还氛围好。或许你就是其中之一，但你一定也迷茫过：不是软件开发等相关专业，到底还能怎么进入互 ......

“冷启动”——这件让产品汪和运营喵都头疼的事儿。还记得自己第一次正式接触产品运营这个岗位时，leader给我分派的任务就是执行一个图片社交产品的冷启动方案。当时还是萌新，对“冷启动”这个概念的理解并不深刻， ......

BBA的电动车陆续在特斯拉面前趴下了，如果大众ID系列也不行的话，欧洲汽车品牌的电动车在中国可能会被团灭……数据和调研显示，情况不乐观。我们对ID产品发布会传播要点进行了归纳横评，对社交媒体传播进行了分析横 ......

那作为一名短视频行业的运营人员，该如何做好用户运营？成都帧律动是一家专业以短视频代运营、抖音代运营、抖音直播带货、快手直播带货以及IP网红孵化为公司业务核心，同时，融合新媒体与传统媒体进行广告制策划与制 ......

12 ⽉15 ⽇，2018 蔚来⽇（NIO Day 2018）在上海东⽅体育中⼼举⾏，现场又是近万人围观，除了看这家立足汽车制造，以“为⽤⼾创造愉悦的⽣活⽅式”为愿景的科技公司发布新产品外，更在看他们围绕用户做了哪些创新服 ......

进入互联网下半场，提高用户增长已经成为企业不可避免的话题。而在用户增长中，最重要的就是找准目标用户，在运营过程中，大家往往会有一些误区：认为我们的产品主打某个人群，所以这个人群的用户就是我们的目标用户 ......

3月20日，由中国汽车流通协会和寰球汽车集团联合主办、主题为“开启用户运营新时代”的“2021中国汽车消费论坛”在京举行。新形势下，车企究竟该如何做好用户运营工作？论坛期间，广汽新能源汽车有限公司副总经理肖 ......

文章来自运营风向标，作者赵子辰。更多精彩资讯请关注鼠仔互联网洞察。soul完善的用户运营体制，为用户留存和裂变起到非常大的帮助近日，一则名为“soul登不上”的消息悄悄的爬上了微博热搜这时人们才猛然发现，这个 ......

517期间，三大运营商集体试水直播，上演大规模的直播带货，不少省地市公司高管都亲自下场走到前台，重视程度不言而喻，运营商此举无疑希望借助直播这一风口探索数字化转型和新的增长点。除了线上直播的尝试，运营商 ......

一、App运营推广概念引用百度百科的概念：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系 ......

一直觉得电商运营是一个很神奇的行业，有人抓住风口，一步登天；有人还在探索，前路迷茫；有人筋疲力尽，索性放弃。同一条路，不同的归途，而造成这一切的原因，可能只是因为两个字——运营。不知不觉电商已经蓬勃发 ......

哪里有用户，哪里就有市场，抖音的火爆使得越来越多的企业转战短视频营销阵地，市场对于短视频运营人才的需求也增几何增长。许多想尝试短视频运营工作的小伙伴也纷纷摩拳擦掌，投入短视频运营的大军中。对于一个零基 ......

这是本刊的第1314篇原创文章2020年的疫情，让实体经济陷入重重危机，同时也给企业经营者敲响了数字化转型的警钟。当门店流量锐减，如何通过线上运营手段让企业转危为安，甚至在危机内完成弯道超越？何兴华和所著《流 ......

在社群运营者中，我们经常听到“用户思维”这种说法。特别是随着互联网的发展，不管是做产品设计，还是品牌运营，用户思维频频被提起。那究竟什么是用户思维呢？用户思维与产品思维、流量思维、客户思维又有哪些区别 ......

前两天，我回答了一个网友提问，是关于“没有经验如何做互联网运营”的问题。因为在回答中，提到了我为了获得运营岗位，曾提交了一份运营方案。这位网友继续追问：没有运营经验，如何写运营方案？那么，首先，我先回 ......

本文是【智能用户运营】系列第 11 篇用户运营覆盖了曝光、流量、着陆、转化、促活、召回等全用户生命周期；普通的用户运营和优秀的用户运营，在运营动作上很难分辨，但是在底层的运营思维上却有很大差异，有的用户运 ......

【关注】高兴哥聊社群，每天收获最实战的社群技能干货。本文2231字，阅读全文约3分钟微信成为人人必备的社交软件，除了方便沟通交流，刷朋友圈也成为每天必须要做的一件事情。随着微信用户的不断增加，微信朋友圈也 ......

无论是以前的流量为王，还是现在的产品设计和运营为王，其核心都在转化上。提升转化率是运营中的核心工作之一，意味着企业更低的成本，更高的利润。互联网产品用户运营的目的就是为了获得目标用户，研究用户的行为和 ......

随着移动互联网的快速发展，社群经济确实已逐渐的成为了一道行业风口。为了去证实这一观点是真实的哈，圈子君我特意跑去查阅了过相关的数据，发现截止2018年12月，我国网民规模已经接近9.2亿了，互联网普及率达到82% ......

很高兴，您能在百忙之中看到我的文章，这个号完全有我个人运营代表我个人的观点和价值观！我不关心文章的阅读量、粉丝数！但我在乎看文章的人是谁？这个很重要！没错，咱就是有逼格！我是实在人，只说实话（干货）哈 ......

电商已经成为一种非常重要的卖货方式。官方公布的数据：前三季度，我国社会消费品零售总额273324亿元，同比下降7.2%。但是，前三季度全国网上零售额80065亿元，同比增长9.7%。其中，前三季度实物商品网上零售额达到 ......

‍在熟人社交领域，微信的地位基本上已经无人可以动摇，他已经建立起了自己的商业生态。 若想在社交领域有所建树，那只有考虑年轻人群细分的社交场景了，比如soul，在匿名社交这一领域，通过灵魂匹配交友的新玩法圈 ......

一个网站运营团队大致粗略地可分成三个部门：产品部、设计部和技术部，产品部为核心，设计部和技术部为支撑，如果网站产品较多比如有资讯内容、论坛、博客、SNS等，那产品部会配备好几个人，每人负责一个产品。在一 ......

本文共计10468字，全链路用户生命周期运营管理。 拉个社群，做几个IP号就是私域流量？ 那你可真的理解错了“用户全链路生命周期管理”。 打开手机讯息，教给我们做“社群运营”“私域流量运营”的方法论很多 ......

社群运营你有思考过一个问题吗？在开始做社群运营的时候你加入了多少社群？你自己建立了多少个社群？作为一个社群运营不是在建群的过程中，就是在建立社群，有的时候自己都不清楚自己建立了多少个社群？●2018年社群 ......

网站运营刚入行运营的朋友，这里有句心法送你，这句心法是运营的核心起点：运营需要以用户为中心，综合掌握用户运营、内容运营、活动运营、社区运营等方法，帮助达成运营目标。这句心法展开来看，有8个核心词汇，分 ......

我们可以把用户运营体系，看做一棵开枝散叶的大树，开始运营一个产品的时候，需要提前制定出一些用户运营规则文档。包括组织运作的所有文件化的运作规则、为完成目标所设定的相应组织，以及与之相关的外部接口等，是 ......

当我们开始进行数据分析的时候，首先得想清楚下面这3个问题：我们的分析目标是什么？我需要分析哪些数据？这些数据可以如何帮助到我？在准备进行数据分析之前，建议大家先将分析与自己的业务关联起来，而这个连接者 ......

“天下苦流量久矣”！2019年，无论是资本大鳄还是蚂蚁雄兵都在讨论，如何建立自己的私域流量池？而私域流量火爆背后最直接的原因是线上流量日趋昂贵，流量的竞争近乎惨烈。商家们都希望能够掌握私域流量运营思维，加 ......