很多做了公众号或者小程序的宝宝基本都会拥有一个属于自己的用户群。但是如何运营好用户群是很多人都没弄明白的。用户群运营,很多人想到的应该就是拉新、留存、活跃、转化、裂变。其实这5个词相对社群运营,总结的 ......
最近比较喜欢关注有关用户方面的运营思路和策略问题,读了很多文章,吸取了很多前辈经验,而今天我想谈一谈关于用户会员制度的一些理解。很多产品无论电商还是手机应用,都会有会员模块,而这在分析用户价值、管理用 ......
编辑导语:在不同的公司做产品运营往往会积累不同的运营经验,同时也会吸取一些教训。本文作者通过复盘他在ToB公司做产品运营的过程,总结出了三个问题:即思想问题、认知问题和经验问题,希望能够帮助初入ToB公司的 ......
作者 | 笔记侠子墨 来源 | 笔记侠一、这三种思维就能让你高枕无忧吗?世界上最遥远的距离是,消费者在用你的商品,你却触达不到他,你不知道他的体验,也无法延伸到二次消费的可能。看似可以触达用户的企业,却和用 ......
作者 | 李佳国、邓贵榕来源 | 北拓资本数字产业化组01 “社交化”、“双向性” 通过社交媒体与客户建立紧密联系SCRM通过社交平台,实现客户关系管理。SCRM即社交化客户关系管理(Social Customer Relationship Manag ......
声势浩大的天猫双11十周年刚刚过去,双12的钟声就已经悄悄响起了,电商运营人员时刻不停地筹备着这一场场节日盛宴。在运营过程中,我们常常会遇到一些专用名词,每次都要去查就太浪费时间和精力了,所以今天办办学苑 ......
随着社会和经济的发展,中国不仅是全球最大的汽车消费市场,也是全球最大的新能源汽车市场,其产销量已在全球车市中占据一半以上的市场份额。近年来,纯电动汽车的造车技术不断进步,求新求变的年轻一族成长为购车主 ......
“话题匣子”,讨论热点话题、产品/运营百态,这里的内容幽默但不失专业,欢迎品读~ 本文为第18期。移动端应用更新与网站更新不同,需要用户主动选择“更新”才能体验到新版本。所以,如何设计应用更新提醒文案,既 ......
在这个“内容为王”的时代,新媒体运营输出的是干货,产生的是流量。怎么策划出一个完整高效的活动方案也显得尤为重要,很多时候需要通过深度的观察和分析竞品的活动来定性的判断出有效的类型活动,如果能够定量的给 ......
最近我们一直在研讨大众点评的达人运营,达人运营当然也是属于用户运营的一部分内容,接下来我们就一起来聊一聊大众点评的达人运营是怎样做的,或者说能够怎样做。作为一个运营者或者是管理者,必须要有努力学习他人 ......
作者| 运营汪成长日记来源| 运营汪成长日记(yunyingwang001)编者按:随着互联网产品不断精细化的运作,社群运营互联网产品运营中的重要性日渐凸显。伴随着对用户运营意识的升级,打造私域流量是企业们都不断在尝试 ......
说起故宫,你的印象是什么?气势恢弘、庄严肃穆、佳丽三千、深宫幽怨?说起博物馆文创纪念品商店,你的印象是什么?仿古的商品、高昂的价格、可近不可亲的姿态?不存在的。—1—今天早上,一条H5页面刷屏了朋友圈: ......
导读:知乎采取了怎样的内容运营策略打造其内容帝国,使其如此受欢迎?本文对此作了简要探讨。正文本文作者:笨笨的大雄一、产品分析1.产品定位知乎是一个高质量的互联网问答分享社区。在社区里,它聚集了各行各业的 ......
疫情过后,越来越多的传统行业意识到私域流量的重要性,开始转战线上的私域流量运营。服装行业尤其如此,越来越多的服装品牌开始在线上运营老用户。但是在群里疯狂甩促销折扣,在朋友圈疯狂刷商品链接,把线上当做线 ......
微信群、QQ群的价值被很多人低估了,估值上千万的自媒体大号有书,就是通过就几十万个微信群发展起来的。单靠社群一年就能赚个几百万之多,比如知识IP大本营、Scalers成长会、混沌研习社、十点读书会、大熊会、亦仁 ......
总有人觉得新媒体是最简单的,头脑一热就选择了新媒体运营,入行之后才发现升职加薪很难,每天都被各种数据压得踹不过气来,所谓的真正的新媒体大咖少之又少。而且不同的薪资状况所要承担的责任和处理的事情是迥然不 ......
智能家居已经成为新兴互联网行业和传统家电行业最具想象空间的发展方向之一。在智能家居板块,美的目前投入了重兵。美的专门打造一个美居App,作为智能家居的用户入口,用户目前已超千万;美的跟阿里云合作,发布AI ......
完美日记的上市的确大大的影响了许多人,但许多点看下来,也都想知道这个品牌的成功和一些特征之处,笔者作为一个学习者,在学习整理的之后,觉得有必要整理成文,如下文:完美日记现在估值133亿美元,从横空出世到 ......
导读:笔者将从运营的角度浅析王者荣耀作为一款成熟期的手游,用什么方法策略吸引和留住玩家。正文一、产品介绍 王者荣耀是腾讯一款 5V5 公平竞技手游,高度还原 MOBA 端游的玩法和操作,并根据移动端特性进行合理简 ......
当前,对消费品企业来讲,需要针对环境发生的变化,尽快转变以商品为中心的传统营销体系,建立新的以用户运营为中心的新营销体系。影响营销体系转型主要有两大因素:商品极大丰富:当前的中国消费品市场已经是商品极 ......
本文根据神策数据副总裁张涛在神策 2020 数据驱动用户大会上的《从观察到动作,实战数字化运营闭环》的演讲整理而成。(文末附 PPT 下载地址)也许在大家过去的认知中,神策数据主要做用户行为分析以及业务洞察,但 ......
导读:用户流失预防运营在用户运营工作中有着极其重要的作用。这次系统和大家分享用户流失的运营思路和方法,和用户不能轻易说再见! 正文作者丨吴依旧 来源丨鸟哥笔记(ID:niaoge8)用户运营的主要工作包括:用户 ......
想知道最潮流的玩法,去看看最潮的品牌,就知道了。最近,一个仅成立不到两年的巧克力品牌,就这样吸引了我们的注意力:先是在《非日常派对》《中国新说唱2020》《潮流合伙人2》等大热综艺中频频露脸,并邀请超流量 ......
在运营中常常有很多重要的指标需要我们分析,活跃率,留存率,转化率等这些都是作为合格的用户运营者应该掌握的。今天我们向大家分享“活跃率”这个指标的应用。何为“活跃率”?活跃率是某一时间段内活跃用户在总用 ......
从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营,所以某种程度上,我认为互联网产品公司只有3个业务部门:产品,技术,运营(电子商务网站我觉得不能叫互联网产品,只是借用了互联网渠道的商品公司) ......
手游发行在手游产业链中是一个重要的角色,其优势在于了解市场需求,可以帮助CP根据市场需求对产品进行调优,特别是在海外市场好的发行尤其重要。不过对于发行公司的运作模式和工作流程,或许很多人却不太了解,本文 ......
题图 / 爱奇艺 本文由ACGx原创,转载请注明出处。 帮助虚拟偶像和粉丝进行更深刻的连接 “和余景天跳舞的这个3D角色不是秋蒂吗?”“Mio太厉害了,还能跳《We Rock》!这是什么神仙联动呀!”4月2日,在爱 ......
长久以来,人们对于用户运营这个岗位有诸多的看法和误解,甚至有过些许争论。比如:有的人认为:促进产品的用户增长、留存、活跃,都是用户运营工作的范畴内——这样想没有任何问题。还有的人认为:做活动,做内容, ......
近年以来,人人都在说新零售,那么究竟什么是新零售?其实零售还是那个零售,新零售无非就是实体店升级思维,运用互联网工具,改变传统的等客商业模式。随着国内移动互联网时代趋近饱和期,新零售行业线上流量越来越 ......
流媒体网(ID:iptvott)原创作者|史上万物皆需运营,但成功的前提是你得先了解他们再顺应趋势。 ——史上上篇文章我们从泡泡玛特产品的上市到00后的用户特征分析 ,全面解释了用户运营之“用户”,即如何深度理解我 ......
|沙龙精选自公众号唐晓涵(ID:tangxiaohan007)如何系统运营一个微信公众号?本文主要从以下七点来谈,内容根据多篇历史文章整理发布。1.为什么要选择微信平台?2.公众号定位3.内容运营4.粉丝运营5.资源积累6.粉丝互 ......
消费升级浪潮下,蛋糕一直在升级,但线下市场的寒冬仍在继续。那么,坚持口碑与品质的传统水果店,该如何依靠移动互联网盘活?基于移动互联网+社交裂变+电商APP,目前最可行的方案是开发一款属于自己的社交电商APP, ......
文|施扬峥 李及言 吴殿义前言本文为本期封面主题文章的第七篇,将目光聚焦在拥有海量数据资产的电信运营商,解析其在数据价值探索中的实践。...
2020年,受市场大环境的影响,找到持续拓客的途径并搭建私域流量池,对母婴品牌来说变得格外重要。今年1月份,母婴营养健康品牌合生元正式上线有赞官方网微商城,并于同月与专注于为品牌提供私域电商运营服务的广州 ......
看了两遍《茑屋经营哲学》,看了两遍混沌大学李叫兽讲的茑屋书店的模式,把学到的东西记录一下。文中图都是网上盗的,我没去过。1.茑屋书店的模式不是传统图书零售,不是电商新零售这些,而是主打生活方式。经营的不 ......
科技是推动人类进步的核心驱动力,现如今我国的汽车产业正处于变革的关键时期,随着智能化时代到来,以5G、大数据、云计算为标志的工业数字化、智能化变革正在改变和拓展了人类认知等各项新兴技术不断融入到汽车工业 ......
表文章上一步保存草稿从四个方面分析新媒体运营! 要怎么去做运营呢? 一、运营输出在哪里?和好友聊天,他说产品职业空间将越来越小。他是做智能硬件,产品工作由交互承担,所以你以后的职业空间将会很有限。我 ......
开篇要先道个歉。。。今天的推文是向大家介绍一堂我做了整整10个月才面世的,含金量极高,前无古人的运营课程。但,这个课程上线的消息是昨天晚上首先在三节课官方公号上发布的,本意是想三节课昨天发,我自己今天再 ......
说起社群运营管理,首先进入大家脑海的词汇是什么?拉新?留存?活跃?转化?裂变?首先我们需要思考是我们社群的目标与性质。一个没有明确目标的社群,犹如一匹失去了方向的野马,只会在随意奔跑中一点点迷失自我。 ......
抖音的火爆重新定义了移动社交市场,两微一抖的格局基本定型。抖音开始成为越来越多的企业的营销阵地,短视频运营的重要性也越来越被企业重视。如何做好短视频运营成了大家所关心的事情,那么到底什么是短视频运营呢 ......
01 下沉市场用户需求画像以拼多多、趣头条、今日头条极速版的崛起,下沉用户的概念为绝大多数人所熟知,在理解下沉用户时,我们先看一下下沉用户需求画像分析。三四五线用户生活状态是什么样的呢?下沉用户共同点主 ......
运营这件事既大又杂,虽说产品是由产品经理创造的,但真正让产品落地发展的还是需要运营来实现。那么,产品运营的工作内容都有哪些呢?请看本篇分享的内容。产品运营一、用户运营用户运营,核心要解决的问题,就是如 ......
如果具体到短视频运营的内容,可以细化成四大方面,即:短视频渠道的运营、短视频内容的运营、短视频的用户运营、短视频的社群运营。1. 渠道运营短视频渠道运营,主要是指和现在国内外主流的视频平台和视频内容分发 ......
老用户是宝贝,这句话适用于所有商业企业。一个回头客比三个新增用户还要珍贵,而且这些忠诚的老用户还会给企业带来源源不断的新用户。电信运营商是持续运营的企业,老用户的保有始终是工作的重中之重。特别是在当下通 ......
数据分析是社群运营必备的基本技能之一,只有通过数据反馈,我们才能知道运营结果的好坏,并及时调整、优化运营策略。够全部答出这些问题的社群运营从业者寥寥无几,大多数人的认知还都停留在“现在有多少社群”、“ ......
在课程开始之前,先问大家一个问题,我们平时是如何解决问题的?或者说如何解决难题呢?一般来说有三种解法:第一种是自己来解决,像小问题我们可以自己去百度找相关内容,来解决普通问题,这是第一种。第二种是请教 ......
以下文章来源于用户运营观察 ,作者用户运营观察本文独创用户运营5步实战法,每一步环环相扣,从实际业务场景出发,搭建相应的用户模型,并输出目标用户群和画像,进而制定精准营销策略进行营销,以提升用户的生命周 ......
企业微信在群发功能上已经支持单聊群发与客户群群发两种形式了,使用企业微信的商家在有一定的客户基数后,一定都需要使用到群发功能,利用系统帮助企业提升运营,快速触达N个客户。企业微信群发规定每个客户每天只 ......
从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。所以某种程度上,我认为互联网产品公司只有3个业务部门:产品,技术,运营。产品运营这个概念就=运营,只不过可能你的公司或者产品是以产品为主,运营 ......
如今,在腾讯阿里百度三足鼎立的国内互联网天下的局面下,字节跳动以今日头条和抖音这两把利剑,硬生生在夹缝中杀出一条血路,有望成为国内互联网不容小觑的新巨头。据公开数据显示,今日头条日活用户达4亿,称它“ ......
作者:叶玎玎,GrowingIO 创始人 CTO来源:GrowingIO 2019 增长大会(北京)演讲大家好,今天我分享的主题是:GrowingIO 智能运营发布。GrowingIO 一直引领着增长领域最新的理念和趋势,作为公司 CTO,我的压力非常 ......
本文为【智能用户运营】系列第 5 篇构建用户运营体系,最重要的是建立合理的用户分层模型,而用户分层模型多种多样,不一样的划分规则就能形成不一样的分层模型。除了我们之前在《找出最有价值的用户》一文中提到的R ......
如今的互联网时代,新媒体凭借着零成本、高速度等优势,迅速地超越了传统媒体,于是呢,几乎所有企业都拿起新媒体的工具,为自己的品牌和产品做宣传。在这种契机下,身为小白,自然也希望在新媒体运营这个行业分一杯 ......
关注并将「91产品」设为星标每晚 21 : 00 按时送达导读:吃饭前、购物前、旅游前,不少人都会提前做攻略,看看别人的评价如何,大众点评就是其中最常用的软件之一。本文作者从六个方面,对大众点评进行深入的分析, ......
摘要:2020年,随着新基建的快速推进,我国5G基站进入高速建设阶段。2021年,政府工作报告指出加大5G网络建设力度,丰富应用场景。2021年将是中国5G的关键之年,5G信号已全面覆盖,本文通过分析四大运营商发展现状和 ......
作者:接地气的陈老师 很多同学搞不清楚数据运营和数据分析啥区别。一提起要“搭建数据运营体系”或者“建立数据运营机制”就懵圈:1、这跟我做一套数据指标有什么区别?2、为啥我做了数据指标,可运营部门根本不理 ......
很多人会问:互联网平台的运营是做什么?其实不管是什么公司,运营是最复杂的工作,因为运营覆盖的范围和内容很多。互联网平台运营涵盖用户运营、内容运营、活动运营、数据运营、商户运营等等,其中积分运营是很重要 ......
不管做什么平台,数据分析都是非常重要的工作。首先,数据分析可以检测出账号出现的问题,及时做出调整。不管是主观原因还是客观原因,都要第一时间排查,找出原因,及时修改。其次,数据分析还可以指导我们的运营策 ......
一、为什么要建立UGC?1.小红书的成功案例小红书创办于2013年,通过深耕UGC(用户创造内容)购物分享社区,短短4年成长为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台。 截至2017年5月,小红书用户突破5000万人,每天新增 ......
关注 目前正在做其他短视频产品的一个分析报告,曾经做过产品推广,目前在某A字的公司做风险数据管理,正打算重操运营、产品旧业,就自己的实习、工作经验聊一聊关于抖音的用户画像和一些运营及产品方面的愚见,大家 ......
一份好的分析报告应该是这样的。下面掌运营小编分享一下在实际运营工作中经常会用到的一些与数据分析相关的内容。1、 运营 / 市场常用的数据:网站数据( 主要是流量数据); 用户行为数据( 客户分析、 产品分析都 ......
在人口红利和互联网流量红利都逐渐消退的情况下,企业对于数字化精准营销、精准投放等运营方式有着迫切的需求,搭建私域流量池,提升引流获客、营销转化效率成为了很多销售人员的主要工作。尤其是在经过2020年的发酵 ......
劲歌热舞与马达轰鸣,总是能充分调动体内潜藏的轰趴基因。10月26日,在长城炮一周年暨第10万台下线的同一天,“一起开炮·超音速电音节”炫动长城汽车重庆智慧工厂,吉克隽逸、留声机乐队、聚丙乐队等腕级大咖不吝歌喉燃 ......
上一篇也有讲到,电商的“人口红利”已经过去了,根据中国电子商务中心提供的公开数据:商家获得新用户的成本是维护老用户的5~10倍一个满意的用户会带来8笔潜在生意,不满意的用户可能会影响25个人的购买意愿根据京 ......
全文共计4500字,建议阅读时间10分钟互联网全融入到了我们的日常生活中。为我们提供了诸多方便,也为企业提供了更加广阔的销售途径。在“互联网+”与“双创”的政策刺激下,越来越多的互联网产品出现在大众的面前。 ......
抖音开放粉丝群功能已经有一段时间了,虽然抖音带货达人罗永浩3天创建了50个抖音群,但不少商家还是选择了观望。抖音开放粉丝群,很容易让商家想到之前就已上线的群聊。群聊除了增加多个好友间的沟通渠道,并没有为 ......
目前大家都比较关注微信运营,社区在很多人眼中是一个过气的产品,但社区真的过气了吗?其实在问答领域与垂直领域,社区一直很坚挺,比如我们熟悉的知乎社区就是国内问答社区的代表,而豆瓣、雪球、马蜂窝、沪江网等 ......
如今,企业都在借助线上、线下的营销及运营活动,打造自己的独特文化调性,建立粉丝社群,并通过提升用户体验以及粉丝活动逐步建立起品牌的文化认同,从而扩大品牌的市场影响力,这已经是被印证的营销模式。小牛电动 ......
在传统商业的用户模型中,商家一般会经过市场推广、品牌曝光等方法,让用户感知产品,在这一过程中,有必定份额的用户或许会对产品发生爱好,这些用户在对产品或许品牌增进了解后或许会转化为潜在用户,最后有部分用 ......
社群运营,属于互联网运营新兴岗位,综合多种互联网运营技能,如用户运营、活动运营、内容运营、产品运营、数据运营等能力要求。企业主在招聘时候有什么具体的能力需求呢,我们通过BOSS直聘网站社群运营“职位描述” ......
背景:用户红利消失,获客成本攀升;用户数据资产成为企业增长的新方向;企业与用户的交互终端日益多样化。问题:用户画像刻画不完整:用户数据采集维度不够,多端数据未打通;不同业务线相互独立,数据资产割裂:数 ......
运营的三个核心价值第一个:传递产品价值:将产品的核心价值通过运营手段传递给用户其实产品的核心价值,既用户选择使用这个产品的理由,也就是产品的差异化和核心竞争力,这个在运营阶段已经存在,很难做出调整和改 ......
运营同学可能都知道RFM方法,它是如何被用到 精细化运营中的呢?这篇文章提供了清晰的思路和方法。 本文摘自《数据分析思维:分析方法和业务知识》,这本书自上市以来,一直霸占着当当计算机新书榜TOP 3的位置,希望 ......
在共享交通模式和智能信息技术的基础之上,城市出现了全新的交通理念——“出行即服务(Mobility-as-a-Service,简称MaaS)”。MaaS将各种交通方式的出行服务进行整合,在MaaS系统下,出行者把出行视为一种服务,不 ......
B2B平台运营过程中,针对大B商家端的合理分层,非常有助于平台通过挖掘战略性合作伙伴和具备潜力的重要商家,制定出相应的商家培训扶持计划,可迅速提升平台GMV。(1)SVP商家分层体系:SVP商家分层体系中,S级伙伴 ......
“极客谈科技”,全新视角、全新思路,伴您遨游神奇的科技世界。提起三大运营商,想必没有任何一家能够令大家完全满意!这并不奇怪,运营商想要从消费者身上赚取利润,消费者则希望资费越低越好,两者之间本就处于一 ......
移动互联网进入下半场,在整个行业增速放缓,获客成本不断高企的今天,用户增长面临巨大考验的现状逼迫着行业领军者改变思路,APP巨头们早已从疯狂砸钱争夺增量转向了深入探索经营存量。同时,放眼市场,新生的APP独 ......
现在大家张开闭口BAT、TMD、PKQ。巨头BAT(百度、阿里、腾讯)、新贵TMD(头条、美团、滴滴)、下沉市场PKQ(拼多多、快手、趣头条)。 今天说说拼多多的一些事。 一、新市场电商行业,有三巨头,淘宝、京东、拼多多 ......
新媒体生态正在发生颠覆式变革,一切都在视频化、社交化、带货化。4G时代,从内容生产与消费趋势来看,视频、音频已逐渐赶超图文,5G的普及应用,将推动信息传播的加速变革,移动互联网应用业务将进一步朝着视频流化 ......
本篇文章中分析了户外运动的参与人群、国内户外赛事现状,以及介绍了户外体育营销、户外基地、户外互联网平台等内容。通过这些内容的分析及介绍,明确了国内户外行业及产业的发展状态,以及户外产业的最佳商业模式。 ......