巨准私域案例拆解丨揭秘养生品牌如何做到从0到1000万私域 ... ...

如今，越来越多的年轻人也开始注重了健康养生，从起初的保温杯里泡枸杞，到现在可乐要喝无糖的，都是当代年轻人独特的养生方式。作为一家行业领先的天然营养食品公司，五谷磨房早在2015年就全面启动了微信生态私域布局。

截止目前，五谷磨房在全国已拥有2000+线下直营店，私域用户约1000万，小程序商城GMV过亿，数字营销中心团队也从最初20人发展到了现在的70人。今天我们就来拆解下，五谷磨房是如何借助私域取得如今成绩的。

一、品牌背景

五谷磨房食品集团，是一家天然营养健康食品公司。品牌理念是坚持“本来自然，何须添加”的品牌理念，坚持使用优质、非转基因食品原料，坚持不使用任何添加剂， 坚持做让年迈的父母和年幼的孩子放心食用的健康食品。五谷磨房秉承的宗旨是“为消费者提供量身定制的天然食补方案”。

二、推广引流策略

1、公域引流渠道

a、线上渠道：五谷磨房在电商平台的站内搜索广告，以京东为主，频次高、投放多，而在抖音的广告投放主要以黑芝麻丸和核桃芝麻黑豆粉这两个爆款产品的种草推荐为主，朋友圈广告也只是做过短期的尝试，至于在搜索引擎投放的营销广告也主要集中在百度的关键词竞价广告，现在也基本不投放了，表明五谷磨房目前暂不依赖SEM搜索广告引流了！

b、线下渠道：五谷磨房在2015年开始布局私域运营时，经历了私域的冷启动阶段，主要依靠线下实体店的导购引导用户添加微信，沉淀用户至私域中；由于五谷磨房是直营模式，一线导购就是五谷磨房自身的员工，为了让一线导购更愿意去引导用户关注，五谷磨房给员工讲解了社交红利的价值，同时制定阶段性的奖励机制，因此，2015年底用两个月的时间便快速吸粉200万，把门店消费的用户留存在了私域池中；这批私域的种子用户，85%以上用户是女性，年龄跨度25-60岁之间，年轻白领、宝妈、学生妈妈，有线上购物习惯！

2、私域引流渠道

a.公众号-自动回复欢迎语-引导加入官方群

公众号新关注自动回复里会引导用户加入官方群

通过点击回复里的链接，扫描海报，添加个人号可以入群

b.公众号-自动回复欢迎语-引导关注视频号

新关注自动回复里，引导用户加入官方群的另一个路径；

通过点击回复里的链接，扫描海报，关注视频号之后，给个人号发送截图也给个人号引流，而个人号也会引导用户加入官方群；

c.公众号-菜单栏

公号菜单栏也设置了导流入群的入口，从菜单栏也能直接进入社群。

d.个人号运营

五谷磨房对外露出的个人号只有营养师-谷莉；

三、私域运营策略

1、品牌IP

营养师-谷莉：五谷磨房最主要的品牌人设，定位是亲切的营养师，在群内不仅负责解答用户的疑问，也负责介绍最新的活动优惠。

朋友圈运营节奏：发圈频率为工作日每日三条，双休日每日两条，主要内容包括干货科普、生活分享、商品营销三个维度。

2、社群运营

a、社群用户来源主要是公众日常引流路径获得的用户，社群规模大概200-400人左右

b、社群运营节奏：日常干活分享，每日2条，早8点一条，中午或者晚上一条。

c、社群促活策略：五谷磨房的社群以周为单位，每个月四周，组织4轮活动。每一周活动，每一天都有单独的主题日，会对当周活动进行预告。而且对于一些群内较冷的时候，会发起一些问答互动，利用积分作为问答奖励，来促进群内活跃！

d、社群拉新裂变：五谷磨房私域社群内裂变拉新的主要路径是通过小程序免费抽奖实现的。上面提到过，五谷磨房以周为一个周期，每周都会开展一轮活动，其中，通过小程序的免费抽奖是每周活动的重要部分。

其实私域没有标准化的套路，是一项长期主义的事情