私域流量将会成为互联网时代的新风口

私域是指品牌拥有可重复、低成本甚至免费触达用户的场域。私域业态是线上线下一体化的品牌自主经营阵地，也是品牌自主发展、全面掌握客户关系、线上线下联动的一个新业态。私域流量是企业能自主运营，可以反复自由利用，无需付费，又能随时直接接触用户的流量资源，它属于流量的私有财产。

实际上，私域可以界定为，一个互联网私有数据（资产）积蓄的载体。这个载体的数据权益私有，且具备用户规则制定权，受社会法律约束与保护；同时，私域具有与公域（Intenet）、它域相互自由、广泛链接的能力与机制。

与私域相对应的公域流量，也称平台流量，是被集体所共有的流量，是商家通过淘宝、京东、拼多多、携程美团等平台进行销售所获取的流量。公域流量是属于各个平台的，商家入驻后通过搜索优化、参加活动、花费推广以及使用促销活动等方式来获得客户和成交。

公域流量有4个特点：

1、平台初期会有一些平台红利，流量成本比较低；2、随着平台的成熟，流量成本会越来越高；3、最终平台会变成一个信息渠道，收取过路费；4，公域流量主要掌握在互联网巨头企业手中，用户使用公域流量需要付费，但具有很大的不确定性，即客户是否会浏览、留存、付费、复购等都是未知数。

私域这一概念最初于2018年由阿里巴巴率先提出，首次将流量分为公域流量和私域流量。疫情爆发以来，在疫情冲击的影响下，直播电商迅速崛起。而许多传统企业由于没有线上销售，导致产品难以销售。

实际上，私域流量与公域流量的根本区别，可以归结为流量的使用权和使用权的归属问题。公域流量只有使用权，类似于搜索流量，用户以此在网上进行搜索活动。

而私域流量拥有所有权，可以作为用户存储池，不用付费，商家或企业可以在任意时间，任意频次，直接触达用户，比如自媒体、用户群、微信号等，这是私域流量最大的优势，也是流量私域化能够成为未来的发展趋势的一个重要原因。

在当下的流量时代，互联网时代客户流量对于企业发展具有十分重要的意义。因此，打造私域的企业也越来越多。私域之所以能够火起来，在于它与公域相比，具有以下优势：

一、降低了广告成本

由于企业的客户分布在各个不同领域，如果要通过互联网平台的公域流量投放广告，就需要在这些不同领域投放广告宣传，这样必将会导致企业要花费大量的广告费用。

而如果采取私域流量进行广告投放，一般企业客户都集中在私域流量池内，企业广告可以集中投放，成本就会大幅降低。正因为如此，许多企业都会打造私域流量体系，减少企业广告运营成本。

中国互联网用户现已超过10亿，互联网时代，人人一部手机，大家都在上网，因此公域流量已处于饱和状态，况且由于行业竞争激烈，流量的成本不断上涨，获取客户的难度越来越大。

举例来说，在一条繁华的商业街开一家餐厅，该地段每天的人流有1万人，进入餐厅的人数大约有5%，也就是500人，有些人只是翻了翻菜单，而真正用餐的只有20%，即100人，公域流量的不可控性由此可见一斑。

公域流量平台的开放性，使得用户的行为和言论的不可控性增加了我们获取客户的成本。而从互联网平台运营的实践来看，越是封闭的平台，越利于对用户的集中管理，用户的黏性越强，品牌忠诚度也越高，这些恰好是私域流量平台的优势所在。关于这一点，通过个人微信号与微信公众号的对比就可以看得很清楚。

二、可以突破企业的营销瓶颈

当前，电商和直播带货经过一波高速发展期后，流量红利已逐步消失，企业和电商线上销售遭遇发展瓶颈，许多用户对各种网络营销套路已感到厌倦，唯恐避之不及，而私域流量则可以较好地解决这一问题。

企业和电商可以通过公众号，企业微信，小程序，朋友圈，微博和抖音等渠道，打造自己的专属私域流量池，通过这一方式，把自己的核心用户圈起来，拉进与用户的关系，让双方的关系更为持久。

三、有利于企业对客户群体进行精准定位，掌握运营的主动权

由于大部分客户都集中在私域，便于企业更精准地了解客户的兴趣、爱好和需求，针对用户需求制定出切实可行的营销方案。同时，私域流量还可以反复使用，与传统的公域流量相比，私域流量更切合实际并符合时代潮流。

例如，在一些在淘宝上运营的店铺，尽管粉丝很多，但如果不去买各种直通车，流量其实并不属于自己，而是属于淘宝。在这种情况下，商家自然都希望拥有一个属于自己的流量池，随时可以触达用户，还能多次转化和复购，正因为私域流量能够被广大市场主体所接受，所以才会呈现出越来越火爆的局面。

四、有助于提升企业品牌知名度

企业通过私域流量与客户建立起了长期联系，随着时间的推移，客户会逐渐增强对企业的了解和信任，并因此对企业的服务产生信赖和品牌忠诚度，这一过程也是企业提升品牌知名度的过程。

有了大批老客户的存在作为基础，通过私域流量渠道的推广和传播，企业知名度会不断提升，新用户也会不断增加，由此可见，私域流量是快速提升企业品牌知名度的最有效的渠道。

结语

目前，电子商务已经进入了流量竞争时代，因为只有掌握流量才能获得利润，在激烈的市场竞争状况下，流量的获取成本和难度在不断加大。因此，商家和企业越来越重视私域流量，开始在各大商务平台引流，试图建立属于自己的私域流量。

而私域流量与社交电商有着密切关联，未来，社交电商有望成为电子商务的主流，在这一发展趋势下，私域流量自然会成为电商时代新的风口！