开发“傻瓜式”海报设计工具让宠物店运营“活”起来

成都扑灵扑灵科技有限公司联合创始人骆俊达：

开发“傻瓜式”海报设计工具让宠物店运营“活”起来

成都扑灵扑灵科技有限公司联合创始人骆俊达

精细排版的文字、可爱灵动的图案、丰富的养宠元素，这样一张海报能传递什么信息？出生于1993年、在成都创业的骆俊达认为，它能让宠物店的运营“活”起来。

“今天教你3个细节，做服务品质拉满的宠物店……”除了海报创意的输出，骆俊达每周还会在直播间讲解宠物店运营的秘诀，作为一名专注宠物店营销的创业者，性格活泼的他3年前选择进入“宠物”赛道，成功找到了自己热爱的事业。

发现宠物门店营销痛点

从中国传媒大学本科毕业后，骆俊达去了美国波士顿攻读广告专业的硕士。

2018年回到成都后，一次偶然机会，骆俊达认识了蜗牛小店的创始人航哥。“在一个饭局上，航哥说手上正好有个项目，是一款帮助宠物店进行营销的软件，问我有没有意愿一起做。”经过一番思考，骆俊达认为，宠物行业未来有巨大的发展空间，于是在2019年正式加入了成都扑灵扑灵科技有限公司，成为该公司的联合创始人。

在之后的运营过程中，骆俊达了解到了宠物店的运营情况。“真正赚钱的宠物店，其商品销售与门店服务比是7：3，也就是说商品销售会更多一些。但挣扎在生死线上的宠物店，商品售卖和门店服务比是反过来的。”他说。

如何帮助宠物店更好地运营？骆俊达开始不断尝试了解宠物店老板们的诉求。他发现，目前大多数门店的老板都不具备熟练使用PS、AE等图片设计或视频制作软件的能力，这就导致门店在营销内容设计上有所受限，有宣传想法的老板要制作海报又很费精力，于是哆啦猫盒应运而生。

以“海报设计”切入宠物赛道

从小切口出发，哆啦猫盒是一款海报设计工具，骆俊达希望它越“傻瓜”越好。“这样降低了用户的使用成本，几乎不用他们做任何修改。”通过市场调查，骆俊达团队设计了上千张海报，包括宠物店促销活动、节日海报等，不仅有静态图，还有GIF动态图。

此外，骆俊达团队还把养宠知识、宠物医疗等相关内容非常直观地呈现出来，“这些海报可以投屏到电视上或在朋友圈传播，消费者看到海报会觉得这家宠物店比较专业，形成一种较好的印象。”

事实上，最初进入市场时，由于许多宠物店运营者没有良好的门店营销理念，对宣传、推广也不够重视，使得哆啦猫盒并未得到认可，这也是骆俊达遇到的最大困难，“因为对于宠物店老板来说，一个软件凭什么这么贵？”

这是骆俊达遇见的第一个创业瓶颈，跨界创业的他也试图改变这个局面，“后来我们开始追热点，更多地设计一些包括‘双11’‘618’等活动海报，同时尝试做一些内容和视频的输出。”包括骆俊达自己也开始出镜拍短视频做直播，连续向宠物店运营者分享相关知识。“把营销知识通过实际案例带给他们，不再停留在理论层面，而是告诉他们具体应该怎么做。”他说。

“营销工具”将应用到更多行业

参与直播互动的宠物店老板越来越多，信任骆俊达团队的人也越来越多。做了一些市场培育后，骆俊达渐渐看到了许多好的反馈，“一家宠物店老板采用七夕海报宣传宠物配种，在朋友圈转发后，他在店里连续忙了5天。”虽然只是个例，但也让骆俊达感到欣慰。

目前来看，宠物行业还处于发展阶段，同时也在洗牌。骆俊达认为，许多店没有做出差异化和拥有自己的风格，提供的服务也仅仅停留在基础层面，只能被迫降价。“为什么很多宠物店在打价格战，是因为他们没有办法提升服务品质，最终只能降价。”他说。

骆俊达表示，从另外一个角度看，宠物行业一定会越来越规范，中国人的养宠理念也一定会越来越先进。大家具备一定的养宠知识后，就需要宠物门店提供更优质的服务。

关于未来，骆俊达希望哆啦猫盒成为一个更加灵活的工具，比如打包成一个小组件植入到其他营销类的软件中。除了深耕宠物行业外，他也希望这款海报工具能用到餐饮、母婴等行业当中。华西都市报-封面新闻记者 朱珠