找回密码
 立即注册
搜索

36氪首发 | 汽车用户运营SaaS服务商「企域数科」获数千万 ...

一丰笔记 2022-6-10 14:31 1220人围观 用户运营

# 用户运营

作者 | 邓咏仪


编辑 | 苏建勋


36氪获悉,「企域数科」完成数千万元人民币新一轮融资,由国宏嘉信资本领投、红杉资本、SIG(海纳亚洲)继续加码,源合资本担任独家财务顾问。本轮融资主要用于产品研发及团队建设。


36氪曾多次报道企域数科。企域数科成立于2020年初,从成立开始即押注汽车品牌私域生态,切入汽车品牌方和经销商用户运营市场。


当下,我国汽车市场进入存量竞争阶段。一方面,随着用户、传播渠道的转变,短视频和直播已经成为汽车潜在用户了解信息的主要渠道;另一方面,主机厂与用户之间信息割裂、购车决策路径的漫长增加了汽车品牌方用户运营的难度。车企想要转型,面临诸多难题。


针对这些痛点,企域数科为客户提供覆盖从公域引流到私域运营的SaaS工具及运营解决方案。“汽车品牌方的营销和用户运营转型势在必行,大家的意愿也非常强烈,但转型方法还在摸索中。”沈扬表示。


企域的SaaS平台会从引流和提效两个层面为客户提供支持,覆盖客户从品牌曝光到后端运营等全营销链路。同时,企域也有专业团队提供运营带教等增值服务。


近一年中,企域的解决方案也经历了数轮更新迭代。沈扬介绍,最大的变化在于,企域基于原有的私域流量运营,进一步延伸至品牌方在公域流量的曝光和线索获取。


以往,不少汽车品牌方和经销商的增长都是以流量投放为核心,一款新车型投入到市场中,其营销费用可达数千万到数亿不等。但随着汽车新增用户减缓,流量成本推高,车企需要建立新的增长体系,这使得新渠道的拓展势在必行;同时,存量用户的运营也必须做得更为精细化。


在公域流量上,企域重点投入到了短视频/直播平台中,帮助汽车品牌方和经销商协同进行品牌自播,并将用户汇聚至运营中台。在运营层面,企域会为品牌方提供“任务中心”、“线索中心”、“直播中心”等功能模块,建立面向经销商的营销矩阵管理体系;在内容生产层面,企域会提供智能化内容生产工厂,让门店可以更低门槛、更高效地生产短视频内容。这样可以让品牌方从自播矩阵内获取稳定、持续的曝光和流量,实现公域营销费用的ROI最大化。


沈扬表示,传统的汽车营销渠道如垂媒和其他线上媒体,获客成本已经较高。当下汽车品牌方破局的关键在于通过自播内容矩阵获取曝光和线索,并沉淀到私域进行运营和转化。


以企域正在服务的一个品牌主机厂为例,2021年该汽车品牌的短视频/直播平台粉丝量增长接近五倍,至今已超过1500万。应用企域的方案3个月后,该汽车品牌的经销商自播矩阵单月播放量超过30亿次,曝光和获取线索的效果都有显著提高。


当前,企域已服务超过10家汽车品牌方,与多个企业完成产品共创,接下来将加强新媒体营销矩阵在行业内的推广。沈扬补充,从原有的私域流量产品到现在的公域流量方案,企域的产品标准化程度也在不断提高。


另一方面,从2020年开始,企域就已经开始搭建自有用户运营团队,在服务多个汽车品牌方的项目中,沉淀了汽车品牌方用户运营的标准服务流程。近期,企域将带运营、售后保客运营等服务进一步产品化和模块化,客户可以灵活采购。


“主机厂对用户运营的认知明显提升,让其对公域及私域用户运营投入随之提高。”沈扬表示。本轮融资后,企域数科也将继续进行产品打磨,同时快速进行市场扩张,以更好地服务更多客户。


相关阅读


36氪首发 | 垂直行业私域流量运营厂商「企域数科」完成数千万 Pre-A 融资,SIG 领投


36氪首发 | 押注企业微信生态,汽车私域运营服务商「企域数科」获红杉中国种子基金投资



本文来源【36氪】版权归原作者所有
相关推荐