全球 TikTok 营销案例大赏——宠物篇

新冠疫情的爆发让越来越多人考虑饲养宠物作为家庭成员，缓解因疫情和隔离生活带来的焦虑不安。

据调查显示，作为全球第一大的宠物消费市场，美国家庭的宠物拥有率高达 70%，即约 9050 万个家庭拥有宠物。

伴随宠物拥有量持续增长，随之增长的便是宠物消费。根据 Statista 的一项研究估计，仅在 2021 年美国人就在宠物用品上花费了近 1100 亿美元。

宠物品牌广告

相较于以往美国宠物主人喜欢在线下零售店购买宠物用品的习惯，线上宠物市场自 2013 年以来已经翻了近四倍。且因为疫情的爆发，人们减少了外出购物的频率，增加了网上购物的次数，线上宠物市场增长速度加快。

伴随着线上宠物市场的不断发展，各宠物品牌的竞争越发激烈，都希望可以在宠物市场蓝海中分一杯羹。

如何才能让更多的宠物用品消费者认识品牌，塑造品牌形象，并扩大市场份额呢？本文，将为你介绍如何从流量、转化率、终身价值这三个品牌的增长维度来介绍宠物品牌如何打造品牌，提高销售额，同时也为你带来宠物品牌营销案例以便更好地理解和学习。

一、流量

宠物品牌营销，最重要的一步，也是第一步，即是吸引目标客户通过各种渠道进入你的线上商店。

01. 社交媒体广告

如今，宠物在各社交媒体中占主导地位，人们喜欢在 TikTok，Instagram，或 Youtube 上观看或分享可爱有趣的宠物视频或照片。

根据宠物护理公司 Mars Petcare 的一项研究，65% 的主人平均每周在社交媒体上发布 2 次关于他们的宠物的内容。

品牌若想吸引用户的关注，提高知名度，那么利用流行社交媒体进行数字营销必不可少。

02. KOL营销

根据玛氏的数据，30% 的宠物主人会在社交媒体上关注宠物领域的 KOL。这体现了宠物不仅仅是宠物主人生活中的重要部分，更是当前的流行的宠物文化的主导。

在数字营销工作中利用 KOL 的影响力为品牌推广，可以让品牌和消费者保持一个持续的、原生的互动，同时可以通过多位 KOL 的内容建立一个高转化率的内容库，为品牌扩大潜在目标受众群体。

二、转化率

01. 广告创意

在消费者对品牌产生认知，到产生购买的中间，品牌需要通过充满创意和激励效果的广告来与竞争对手做区分，驱动用户转化。如在广告创意中着重突出产品的差异点，或附上品牌的促销信息，以激励用户下单购买。

02. 优化购物过程

为了提高转化率，品牌需要给消费者提供一个顺滑、无缝的购物体验，从查看产品的详情，添加购物车，加购其他的产品，到最后的付款，要保证一切都无障碍。

三、客户终身价值

01.电子邮件营销

电子邮件营销对于提高品牌的 LTV 和实现收入最大化至关重要。

通过给订阅电子邮件的客户发送营销邮件，可以让客户对品牌，产品，甚至是品牌的促销活动有更深入和更及时的了解。同时，电子邮件也可以是作为品牌和客户互动的一个方式，在提高用户忠诚度和提高销售额上有很大的帮助。

宠物邮件营销案例

02. 个性化服务

个性化对品牌营销很重要：43% 的消费者表示个性化广告对于挑选产品很重要，很多受访者表示乐于用他们的数据来换取个性化的产品推荐。

同样的，个性化对于宠物品牌来说尤为重要。一方面，人们认为他们的宠物是家庭的一部分，会对这些特殊的家庭成员给予无尽的关爱。

此外，某些动物和品种有非常特殊的需求。例如，许多狗对鸡肉、谷物或两者都过敏，年长的猫经常会出现严重的肾脏和泌尿道问题，需要特殊的饮食和护理。如果向饲养小猫的顾客发送尿路补充剂广告，或向对鸡肉不耐受的宠物狗主人推送含有鸡肉的狗粮的优惠券，都是在浪费广告支出。

所以，了解宠物主人以及宠物本身的具体需求是提升客户LTV 和建立品牌忠诚度的最佳方法之一。

四、营销案例

01. Farmer's Dog

Farmer's Dog 是一家电子商务企业，通过定制的方式为美国消费者提供了数百万份狗粮，为狗提供新鲜、健康的食物，让它们的主人感到安心。Farmer's Dog 希望通过 TikTok 找到新客户，并以较低的每次获取成本规模化地转化为订阅者。