用户运营、营销工具、内容运营如何让流量最大化?

关键词：用户运营、营销工具、内容运营

适用行业：女装、男装、美妆护肤

◆◆店铺基本情况介绍◆◆

店铺平台：c店

产品：男装

层级：第四层级

货源：厂家发货

◆◆存在问题◆◆

1、店铺相比同行业转换低；

2、店铺内容营销比较薄弱、粉丝流失大；

3、店铺没有做客户营销；

4、新品滞销严重。

◆◆优化思路◆◆

合理利用店铺潜在用户做客户运营增加转化率，通过营销工具和内容运营的结合让潜在的流量最大化。

用户运营

客户运营平台-智能营销

利用客户运营平台的智能营销和场景营销，对店铺上新新品感兴趣的潜在顾客以及加购和收藏人群进行定向海报和优惠券的定向投放，加强这类潜在人群的转化率。

利用客户运营平台场景营销，对店铺的细分人群进行对应的定向营销，增加此类人群的二次进店和转化率。

引导数据报表

活动前两天和活动当天，利用短信营销对店铺老客以及高质量新客进活动内容的推送和预热，促进店铺老客的二次进店和活动期的转化。

短信营销引导数据报表

利用营销工具设置分享有礼，促进老带新节约推广成本的同时，也能有效的利用店铺的潜在客户引导新客。

分享有礼引导数据报表

内容运营

店铺粉丝8万，合理推送微淘对店铺粉丝进行有效维护和增粉。

1、明确店铺人群年龄段店铺人群年龄在18-30之间，男性为主多以学生为主明确目标人群所感兴趣的内容和话题。

店铺人群获取

2、微淘规划内容

店铺人群主要以学生为主：推送内容以搞笑图片、搞笑图片结合店铺产品、聊天讨论话题、新品上架信息推送引起此人群的关注微淘内容利益获取最大化。

案例：

◆◆总结◆◆

分析好店铺人群，明确店铺人群标签，利用店铺粉丝，通过微淘和客户运营平台以及营销工具维护老客，通过老带新提高店铺流量和粉丝的同时也能提高转化率。