2021年如何去运营好大众点评平台的达人？

最近我们一直在研讨大众点评的达人运营，达人运营当然也是属于用户运营的一部分内容，接下来我们就一起来聊一聊大众点评的达人运营是怎样做的，或者说能够怎样做。

作为一个运营者或者是管理者，必须要有努力学习他人知识和经验的决心，去摸索和总结别人的玩法和形式。想要做到这点，或许最有效的方法便是自己去体验、剖析市面上的一些产品和经典事例，了解其间的本质。

首先我们来看看大众点评的达人是怎样被定义的，我们从平台那边了解到，他们是这样给达人做定义的：C端用户近30天发布在对应城市的点评+笔记内容超越5篇。

根据以上的定义，就可以把达人运营的重点作业分为两个部分，即达人的发掘以及达人的维系。

一、达人的发掘

首先我们先来看看大众点评平台的达人发掘。所谓达人的发掘，便是将平台上的普通用户变成达人用户的一个进程。当我们清楚明白了达人的定义之后，接下来就是开展工作了，那么如何去开展呢？

首先便是整理清楚一条普通用户成为达人用户的生长途径，然后再建立一套用户鼓励系统，针对成为达人途径中的每个环节，采纳相应的鼓励办法，去促进用户实现相应的用户行为。

其次便是建立用户鼓励系统。常见的做法有积分、等级、勋章、物质奖赏等。一些好的内容，甚至会得到大众点评平台的认可，在推荐位上所展示出来。高价值的用户账号，也会被平台推荐给其他用户关注。

最后就是针对途中的每个环节，采纳相应的鼓励办法，促进用户完结相应的用户行为。来看看群众点评在这个步骤上，都做了哪些作业，或者说能够做哪些作业。

二、达人的维系

达人的维系首要是提高达人在平台的价值。像大众点评这样的平台，拥有着大规模的用户。针对大规模用户的用户运营，通常采纳的是用户分级运营。所以针对达人的维系，也可以采纳达人的分级去运营，去提高整体用户的价值。主要可以分为以下几个步骤去完成：

（1）将低价值用户转化为高价值用户

这个环节的思路，和之前将普通用户转化为达人的思路相同，我们肯定都期望将金字塔底部的达人向金字塔顶部转化，所以可以采纳相应的鼓励办法，促进用户完结相应的用户行为。

因为大众点评首要是想让达人去出产内容，这个环节还有很多的作业去做，比如：内容质量的标准建立和把控，内容的安排和呈现方法，内容的流转和传播等，这又是一系列繁杂的工作。

（2）将达人分级或分类

可将达人分为几类。达人的分类和定义，需依据自身的特性去规划，可以按照平台的定语去规定，也可以按照流量的多少去定义。这里没有明确的标准，可以自己多去研究

（3）建立用户的鼓励系统

关于建立用户的鼓励系统，前面现已说过了，能够和前面说到的鼓励系统，共用一套。

这么看下来的话，其实整个达人的运营作业，仍是非常复杂的，有些规则还得一条一条地去设置。这还只是用户运营中很小的一部分作业，足以看出用户运营是一项多复杂，多具有挑战性的作业。如果想要了解更多的话，欢迎和我们取得联系，我们将积极地为您解答。