简述B2B平台的商家、用户、活动运营策略

B2B平台运营过程中，针对大B商家端的合理分层，非常有助于平台通过挖掘战略性合作伙伴和具备潜力的重要商家，制定出相应的商家培训扶持计划，可迅速提升平台GMV。

（1）SVP商家分层体系：

SVP商家分层体系中，S级伙伴是B2B平台所在行业中占据TOP10—20的战略性合作商家。如果平台发展前期，能够迅速与这些头部商家达成合作计划，将可以迅速地扩张业务到全国市场。

而中部商户，根据行业不同，可能占据从10%到30%，B2B平台要重点挖掘合作意愿高、配合度好的潜力大商户。这些商户可被树立为标杆，带来很好的示范效应。

长尾商家策略运营，制定出周期商家辅导计划，包括商家店铺开通、装修，定价体系，促销功能以及供应链金融服务等内容培训。通过持续的商家教育，逐步地完善平台店铺，引导其形成自运营体系。

（2）核心用户培养策略：

对于电商平台来说，核心用户的获取和培养尤其关键，这直接决定了平台的月活，客单价和转化率等诸多指标。通过树立标杆用户，培养核心用户，将可以保持较高的用户活跃度成长率。

一般来说，采购频次较高的用户，通过培育-进阶-巩固周期，就能够实现习惯养成，成为平台的忠实用户。而长尾用户，则需要通过有效的激励策略，包括新人礼包，首单满减，积分满赠等促活。

核心用户集中运营，全量用户策略运营，有效培养用户习惯。

（3）常态性活动激励：

常态性活动激励，从用户成长角度，包括注册有礼，首单满减，累计满减等活动政策，通过积分和优惠券等工具有效执行。而活动专题也要常态化，包括优惠周，品牌周，品类活动，商家活动等持续性的激励。

合理的商家分层，直接决定了平台的发展速度和方向性。而通过用户活动激励可有效培养核心用户，提升平台交易额。