私域流量运营5步法

私域流量运营5步法

爱运营，爱分享，分享运营干货，公众号《胡猛夫》。

众所周知，社交生态是培养私域流量最好的场所。私域流量的经营，大到“中巴友谊”，小到“与人笑谈”，细到朋友圈的经营，每个人无形中都在经营自己的私域。

很清晰的记得，我在一场分享会上面针对私域经营这个话题谈过自己的想法。

生活的种种，工作中的形形色色；与人交涉，饭桌上，球场里；为人处事，言谈举止，无一不是在经营自己的私域。

细细回想一下，自己的哪些过往~

随着电商时代的到来，不同年龄阶层、不同消费阶层的人都已经能够便捷的使用线上的购物平台；这也有效的助推了每个人的购买频次，降低了决策时间，一句“哦买噶，买它”，就成功被带货了。

再加上疫情这一“润滑剂”，线上购物渠道越来越多样化了，已经不是简简单单的电商平台“天猫、淘宝、京东”了，短视频直播带货、社交电商的崛起、兴趣电商的促进，逐渐地，“私域流量运营“这个关键词已经慢慢被传而广之~

究竟怎样去经营自己的私域流量呢？

不管是作为品牌（企业），还是个人，都是知道个大概，但是具体怎么样去做系统化的运营，形成SOP，还是比较迷茫的，以下是小编整理的《私域运营五步法》：

5步法则，

2. IP化：建立品牌人格，拉近用户距离

几句很OUT的话。“见人说人话，见鬼说鬼话。””在其位，谋其政。”

作为品牌来说，想要跟用户拉近距离，只能尽可能的去跟他关联在一起，跟用户的喜好、性格尽可能的贴合；因为IP是品牌人格化的表达，企业的代言人，“李佳琦、罗永浩、樊登、胡猛夫等“，在用户的脑海中创造画面感，引起情感共鸣。

2. 好比有些职场精英，见一些大客户之前，会给自己大范围做一个包装，穿名牌，租豪车，只是为了跟客户的身份更加接近，拉近自我跟客户之间的距离。

2. 有时候跟一些小孩子说话，会适当的把自己的语言说的简练易懂，并且还会改变话音，跟孩子的话音更加贴合；也只是为了讨好孩子，让他更愿意跟我们贴近。

如何形成明确的IP？

三要素：你是谁？你能不能让我记住？你能给我带来什么价值？

当今社会最大的本事就是让别人记住你这个人。具体人家是通过什么方式记住你的就要看你本事。（是通过名字？还是你的形象？为人事处？）

所有内容关键的要素都是需要跟品牌调性、用户契合。

确定好了IP之后，下面需要考虑的就是怎样跟用户产生连接~

2. 连接：设计长期价值，吸引用户关注

搭建会员体系，设计不同等级会员权益，体现会员差异化。

丰富内容，话题链接，与用户产生互动，小知识分享、热点时讯等方式建立用户长期的依赖性，引导关注，从而产生粘性。

搭建私域流量池，站在企业的角度，添加的应该是有效客户；山姆会员店，非会员不可进入，

等等此类例子太多了。

付费用户优先于未购买用户；

复购用户优先于新购买用户；

VIP用户优先于复购用户；

优先服务盈利性用户；

2. 促活：创造用户触点，保持互动曝光

保持用户的粘性和活跃度，其主要目的还是为了创造曝光、深化信任、提升消费。这个就不得不说一下脑白金。“收礼还收脑白金“

脑白金当年的广告插播可以说是深入人心，不断的在所有人心中刷存在感，在每一个人心目中产生了深深的烙印，从而达到连续多年在保健品行业销售排名中名列前茅。

前段时间，耳边时不时闪过“我爱你，你爱我，蜜雪冰城甜蜜蜜”。完美的诠释了什么叫做与用户产生互动，创造用户触点，用户代替品牌去传播。

用户促活的4大方式：内容运营、活动运营、用户互动、社群运营

利用新媒体渠道，用文字图片或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前，并激发用户参与，分享、传播的完整运营过程；

围绕内容和用户进行活动运营，针对不同活动、不同性质的活动进行运营，包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产品；

进而通过图文、话题、视频、音频等内容形式与用户搭桥，从而产生互动；

以内容、活动、互动为纽带，把身份用户做聚集，形成交叉社交裂变，聚集起人气与共鸣，建章立制，健全社群运营机制：评价机制、激励机制、会员积分体系；

2. 分层：建立用户标签，实现精准营销

明确用户渠道来源，做用户分类，人口属性、消费信息留存。精准营销遵循RFM模型：

2. 复购：引导用户需求，创造二次成交

需求+信任+曝光=复购

通过多种内容形式，给客户创造需求；品牌包装，用户种草，超级用户分享推荐，解决信任感；广告渠道、分销渠道创造曝光。

私域流量，是创造销售的最低门槛，最有效的手段；是维护用户最便捷、高效的方式，也是建立品牌的必经之路。

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