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SaaS+交易平台模式来袭,SEM模式如何吸引投资者?

一丰笔记 2022-5-14 09:58 203人围观 SEO/SEM

# SEO/SEM


本文来源:拓扑社(ID:tobshe)


学学说


Point Nine Capital是一家关注SaaS和交易平台市场的风险投资公司,不仅见证了“SaaS带动的交易市场”(SaaS enabled marketplace SEM)混合模式的兴起,也投资了几家采用这一模式的公司(Docplanner, Eversports, Deskbookers)。


Point Nine Capital的投资人在看项目和分析调查的过程中,看到了许多不同行业,不同垂直领域采用SEM模式的创业公司,本文是对这一分散的市场做一个概况总结,帮助大家理解SEM。


如何定义SaaS带动的交易市场?


从我们的观点来看,一个SaaS带动的交易平台结合了两种商业模式的特点。


交易平台部分,连接双方或多方进行交易,通过规模化的网络效应获得利润。


SaaS部分,提供软件功能。SaaS需要能够作为独立的软件使用,这也是SEM(如美业O2O StyleSeat)与纯交易平台(如Uber)的区别。


这也是Chris Dixon所说的“为工具而来,因网络而留”,SEM完全符合这种情况。


SaaS带动的交易市场可以是B2B、B2C或者C2C。无论是企业还是消费者,SaaS都可为供需双方服务。


采用SEM模式的公司还结合了交易平台和SaaS的商业模式,既可以通过交易收费,也可以通过订阅模式收费。如下表所示


SEM全景图


当绘制SEM全景图时,我们首先从具体的操作和案例入手。我们不可能把每一个垂直市场中的所有公司都列出来,本文的主要目的是让读者对SEM模式和相关的公司有一个大致的了解,并分享一些我们从中学到的经验。


源自SaaS、交易平台、还是原生SEM?


我们在绘制整个生态图谱的时候发现了3种不同类的SEM:


最初是SaaS模式,之后增加了交易平台。


最初是交易平台,之后增加了SaaS。


一开始就是SEM模式。


这三种类型从侧面反应了科技生态系统的成熟。随着个人和企业在交易平台购买/销售产品或者服务时越来越多的使用SaaS模式,这两种模式之间的界限也越来越模糊,许多产品集成了两者的特性:


越来越多的传统SaaS企业已经获得了大量的客户数,增加交易功能也更容易。比如Atlassian为Jira(项目与事务跟踪工具)的用户提供项目内的管理工具招聘自由职业者,以帮助开发项目。


越来越多的交易平台为买家和卖家提供SaaS功能,帮助它们更好地管理业务。有时甚至跳出了交易之外。比如DOZ最初是一个单纯的自由职业者市场,现在已经可以提供一整套的项目管理工具。


随着这种混合模式越来越常见,更多的创业公司开始推出原生的SEM产品。


分散的SEM市场


另外一个有趣的发现是,SEM在一些垂直市场中很常见,而在其他领域几乎不存在。


通常情况下,SaaS和纯交易平台在垂直市场中成熟的公司更多。以下是几个例子。


我们可以很容易在“旅游”或者“专业服务”这样的垂直市场中找到SEM模式。如果你想要订机票、订酒店或者找个水管工,做的第一件事很可能是上网搜索,你可能会在一些对比的搜索引擎、预订网站或者在线服务列表中进行搜索。上网搜索已经成为每个人的习惯,市场教育程度很高。


垂直市场越成熟,竞争就越激烈,公司的压力也就越大,在这样的情况下,SEM模式可以帮助公司表现地更好。比如我们之前提到的两个垂直市场中,有许多SEM的公司,他们不仅提供管理预定的功能,还提供排名优化、动态定价、收益管理、线上线下推广等等营销功能,有的甚至还有CRM和发票管理功能。只提供一个列表是不够的,交易平台必须通过SaaS产品为客户提供更多的价值。


在另外一些市场,例如农业和建筑业,市场成熟度还不够,使用SEM模式的公司非常少。


由此看来,SEM模式似乎是市场发展的结果。


B2B vs B2C vs C2C


在我们图表中有各种类型的SEM:B2B、B2C、C2C。关于SaaS部分,有两件值得注意的事情:


相比于B端用户,SaaS通常对于C端用户更轻。


SaaS模式的功能通常是面向供应方而不是需求方。


第一点很容易理解,这些交易平台上的普通用户并不需要、也不想要使用软件工具来管理交易,大部分人只想尽快地买到东西。


但有一个例外的情况,也就是消费者成为供应方的时候(C2C当中的第一个C),这时候他们就需要SaaS功能来管理他们出售的产品或者服务了。例如教育平台Livementor,是一个允许所有人在线授课的平台,在交易平台之外,公司也同步推出了相关的工具,帮助老师更好地管理他们的活动。


再来看第二点,大多数情况下SaaS功能都是面向市场中的“供应方”,比如:


预定管理:服务、场地提供方从预定系统(预定功能、实时更新、排队列表、分析功能等)中受益,有时还与CRM相结合。


电商管理:为卖家提供各种功能,不仅管理交易(订单管理、配送)还提供仓储服务,以及市场营销功能(动态定价、竞价排名、促销、代金券)等等。


供应管理/采购:主要在B2B市场连接企业和供应商。


特殊功能:例如Livementor的仪表盘或者DOZ的项目管理工具。


拥挤的垂直市场中快速成长的SEM


SEM模式的发展让一些垂直市场变得更加拥挤。不过,在探索这些垂直市场的时候,我们也发现了很多有趣的、快速成长的公司。例如在房地产领域,有许多资金充足的公司((Zillow, Opendoor),但同时也有许多创业公司革新性地借鉴了零售界的快闪店模式,推出了B2B短租模式。所以即便垂直市场十分拥挤,对于 SEM模式仍然有大量的机会。



本文来源【钱不是问题1】版权归原作者所有
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